12 грудня о 07:03 до Служби порятунку надійшло повідомлення про необхідну допомогу представникам Національної поліції. На місце виїхали чергові відділення 19 Державного пожежно-рятувального загону Головного управління.
Прибувши на місце події, бійці ДСНС витягли з кювету автомобіль VOLKSWAGEN Bora, водій якого,рухаючись по автошляху Краматорськ-Добропілля, перевищив швидкість, не впорався з керуванням та перекинувся у кювет. Рятувальники за допомогою лебідки здійснили з’єднання автоцистерни з автомобілем та відбуксирували його на ділянку автодороги.
Від Головного управління залучалося 1 одиниця техніки та 4 чоловіка особового складу.