Сайти для електронної комерції перш за все створюються з метою вирішення бізнес-задач клієнтів. Основною з них залишається збільшення продаж через інтернет платформу. Саме тому інтернет-магазин повинен бути привабливим для відвідувача. Наявність вичерпної інформації, створення особистого кабінету покупця, наявність додаткових можливостей позитивно впливає на вибір клієнта та спонукає зробити покупку.
7 складових якісного сайту інтернет-магазину
Основною метою створення сайтів електронної комерції залишається просування товару чи послуги. В умовах жорстокої конкуренції непросто виділятися серед аналогічних торгових майданчиків. Тому перед розробниками платформ стоїть завдання зробити їх максимально привабливими для відвідувачів. А ще функціонал комерційного сайту повинен відповідати цілям та потребам бізнесу.
Запускаючи інтернет-магазин у роботу, потрібно пересвідчитися у наявності таких опцій.
- Каталог товарів або послуг. Пропозиції повинні бути структурованими, розміщуватися у каталозі, мати детальний опис, фото у різних ракурсах. Для зручності покупців слід зробити зручну систему пошуку товару за ключовими словами.
- Кошик покупок. Можливість додавання товарів до кошику, перегляду та редагування замовлень, порівняння товарів перед покупкою подобається клієнтам.
- Інтеграція різних методів оплати, наприклад, кредитні картки, PayPal, інтернет-банкінг тощо. Чим більше платіжних систем підтримує платформа, тим вищі шанси на те, що клієнт завершить угоду.
- Особистий кабінет. Для зареєстрованих користувачів важливо переглядати історії замовлень, зберігати адреси доставок, відстежувати статус замовлень тощо.
- Адаптивний дизайн. Більшість переходів в інтернет-магазини відбувається завдяки мобільним пристроям. Сайт повинен коректно відображатися на смартфонах з різним розміром екранів.
- Зворотний зв'язок. Важливо інтегрувати форми зворотного зв'язку: онлайн-чат або підтримка через електронну пошту. Таким чином клієнти зможуть отримувати допомогу та консультації менеджерів.
- Акції та знижки. На репутацію торгового майданчика позитивно впливає можливість використання промокодів, наявність розпродажів, програм лояльності.
Фахівці веб агентства «Червоний Хамелеон» створюють ефективні сайти для інтернет продажів. Більше інформації про те, що насамперед привертає увагу покупців у мережі, у статті.
Обов’язкові елементи, які роблять інтернет-магазин популярним
Рішення про покупку у конкретному інтернет-магазині здійснюється в значній мірі на основі візуальної оцінки сайту. Тому вкрай важливо зробити платформу зручною у використанні. Не варто перевантажувати сторінку надмірною графікою, яскравими кольорами, складними для сприйняття шрифтами. Нав’язлива реклама, постійні вікна, що відкриваються мимовільно з пропозиціями та закликами, часто відштовхують відвідувачів.
Тому фахівці рекомендують робити ставку на лаконічний дизайн та функціональність платформи. Вкрай важливо гарантувати безпеку для клієнтів. Оформляючи покупку, люди залишають на сайті персональну інформацію. Вона має бути надійно захищеною від витоку в мережу чи потрапляння до третіх осіб. Для цього компанія повинна використовувати SSL сертифікати, які надійно шифрують дані.