Итоги работы Добропольского управления ПФУ с обращениями граждан за 2015 год

Всего за 2015 год в управление поступило 951 обращение, из них 786– на устный прием.

На личный прием к руководству и специалистам управления обратились 786 человек. по сравнению с 2014 годом (870 обращений) численность обращений уменьшилось на 9,65 %. Показатель письменных обращений увеличился на 7,14%, за 2015 год 165 (2014 - 154). Увеличение количества письменных обращений было связано с изменениями Налогового кодекса Украины, Законом Украины "О внесении изменений в Налоговый кодекс Украины и некоторых законодательных актов Украины относительно налоговой реформы" № 71-VII от 28.12.2014 года, Законом Украины “О внесении изменений в Закон Украины “О Государственном бюджете Украины на 2015 год”.

Со стороны граждан в основном были затронуты следующие вопросы: относительно незначительного повышения пенсии после проведенных индивидуальных перерасчетов пенсий в результате предоставления дополнительных документов о страховом стаже и заработной плате, индексации пенсии, удержания из пенсии, разъяснение пенсионного законодательства и другие.

За 2015 год для предупреждения обращений и с целью проведения информационно - разъяснительной работы в управлении проведена следующая работа:

- проведено 14 “Прямых телефонных линий”, в ходе которых обратились 19 человек;

- руководителями и специалистами управления проведено 86 выездных приемов граждан, из них :

- по месту жительства - 61 (присутствуют 709 чел., обратились с вопросами – 149);

- в трудовых коллективах – 25 (присутствуют 738 чел., лично обратились 19);

- проведено 251 “Горячих телефонных линий”, на которые позвонили 196 граждан.

На все обращения граждан даны своевременные ответы, о чем свидетельствует отсутствие повторных обращений.

В течение года продолжалось сотрудничество с общественными и ветеранскими организациями, которые работают на территории города и района.

С целью проведения информационно-разъяснительной работы управлением проведено 72 публикации в местных газетах «Новый путь» и «Доброполье на ладонях», а именно:

Руководство управления посетили на дому 24 инвалида. Проведена беседа в телефонном режиме с 8 инвалидами. Инвалиды общались на свободную тему и получили ответы на вопросы, касающиеся пенсионного обеспечения. Большинство инвалидов высказали пожелание продолжать такие общения и в дальнейшем.

В управлении в первую очередь проводится работа по постановке на учет лиц, которые переселились из Донецкой и Луганской областей. Эти граждане обслуживаются в первую очередь. Так, с территорий проведения антитеррористической операции в управление Пенсионного фонда Украины в городе Доброполье и Добропольском районе с личным заявлением о постановке их на пенсионный учет по состоянию на конец 2015 года обратилось 17399 человек. По 17248 гражданам уже поступили в адрес управления электронные пенсионные дела. Взято на пенсионный учет 17248 человек.

В управлении также работает “Горячая телефонная линия” по номерам: 2-89-04, 2-89-05, +3(8066) 560 00 36.

Доброполье 14 января ПФУ итоги работы
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии

Общество
В октябре 2020 года будет 21 рабочий день и 10 выходных, в том числе и один дополнительный выходной - 14 октября в честь Дня защитников Украины. В этом году он выпадает на среду. Кроме того, как пишет РБК-Украина, в октябре украинцы будут отмечать такие праздники и памятные даты: 1 октября - Международный день пожилых людей 2 октября - Международный день ненасилия 4 октября - Всемирная неделя космоса 4 октября - Всемирный день животных 4 октября - Всемирны...
Общество
Станом на 28 вересня у закладах охорони здоров’я Донеччини, визначених для профільної госпіталізації хворих на COVID-19, пацієнтами з коронавірусною хворобою зайнято 251 ліжко. Такі дані оприлюднив комунальний заклад охорони здоров'я «Інформаційно-аналітичний центр медичної статистики». Хворими з підозрою на СОVID-19 зайняті ще 263 ліжка у медзакладах першої хвилі. Відсоток вільних ліжок складає 45,5%. З початку пандемії на Донеччині на COVID-19 захворіли...
Общество
В Украину с 28 сентября могут свободно въезжать иностранные граждане — решение правительства о запрете на въезд утратило силу. Это подтвердил представитель Госпогран службы Украины Андрей Демченко. «Постановление, в котором также были прописаны ограничения въезда иностранцев, продолжает действовать. Это постановление правительства № 641. В то же время там был четко прописан запрет въезда иностранцев на территорию нашей страны с 28 августа по 00:00 28 сентя...
Общество
Сильные порывы ветра ожидаются в Донецкой области 29 сентября, в связи с чем в регионе объявлено штормовое предупреждение. Об этом сообщает Управления по вопросам гражданской защиты Краматорского городского совета. «Ночью 29 сентября на территории Донецкой области будут наблюдаться порывы восточного ветра, 15-20 м/с. Сохранятся днем 29 сентября», - говорится в сообщении. Погодные условия будут соответствовать І уровню опасности, цвет желтый.
Общество
В Украине в 2021 году зарплаты педагогов увеличатся почти на 30%. Об этом сообщает пресс-служба МОН. Доходы учителей выросли на 5,8% с 1 сентября. С 1 января 2021 года доходы вырастут еще на 20% в связи с повышением заработной платы. А с 1 июля выплаты станут выше еще на 8%. "То есть в течение 2021 года зарплаты педагогов по сравнению с августом 2020 года увеличатся почти на 30%", - заявил в.и.о. Министра образования и науки Украины Сергей Шкарлет. Он такж...
Общество
Два высших учебных заведения Покровска переведены на дистанционное обучение из-за COVID-19 с 28 сентября. Так, на карантин ушли Донецкий национальный технический университет и Покровский педагогический колледж. Такое решение было принято в связи с выявленными случаями заболевания COVID-19 среди студентов. Карантин в ДонНТУ и педколледже будет длиться 14 дней. Как сообщалось ранее, почти три тысячи школьников Донецкой области переведены на режим самоизоляц...
Общество
Добропільська територіальна виборча комісія зареєструвала трьох кандидатів на посаду міського голови. Кандидатів у депутати Добропільської міськради висунули дев'ять партій. За посаду міського голови Добропілля змагатимуться (в алфавітному порядку): Андрій Аксьонов, партія «Порядок»; Олексій Кормільцев, партія «Опозиційна платформа - за життя»; Ірина Стрепоченко, партія «Європейська солідарність». Дев'ять партій висунули кандидатів у депутати Добропільсько...
Общество
МОН підписало меморандум про співробітництво з провідними страховими компаніями України, що має на меті забезпечити учасників освітнього процесу послугами у сфері страхування здоров’я, у тому числі захворювання на вірус СОVID-19. Пише профільний сайт Освіта.UA. За інформацією освітнього відомства, меморандум спрямований на консолідацію зусиль сторін щодо забезпечення учасників освітнього процесу доступними та якісними послугами у сфері добровільного страху...
Общество
На этой неделе в Доброполье ожидается пасмурная погода и мелкий дождь. По информации сайта sinoptik.ua, в понедельник, 28 сентября, с утра и до самого вечера небо будет скрыто за облаками. Без осадков. Минимальная температура +15°, максимальная +25°. Во вторник, 29 сентября, целый день погода в Доброполье будет пасмурной. Без осадков. Прогнозируют +14°, +22°. В среду, 30 сентября, на протяжении всего дня будет стоять облачная погода. С утра и до позднего...