VoIPTime Contact Center - надежная программа 24/7/365

Работа с клиентами предполагает тесное и непрерывное взаимодействие, когда потенциальный клиент получает рекомендации и информацию о тех или иных услугах, а компания расширяет свою целевую аудиторию. Для такой тесной работы необходимо создать стабильную, защищенную и функционально оснащенную систему, которая смогла бы обрабатывать сотни, а то и тысячи звонков и смс. Именно для этих целей создана программа call centre, функциональные особенности которой позволяют:

- планировать звонки и совершать автоматические прозваны

- выводить статистику

- создать сценарии разговоров

- создавать группы операторов

- принимать смс

- записывать и мониторить разговоры операторов и многое другое

В целом программа дает более 25 возможностей, имеет понятный интерфейс, благодаря которому можно значительно упростить работу сотрудников контакт-центра. На сайте voiptime.net вы можете ознакомьтесь с преимуществами системы, изучить функционал программы, а также ознакомиться со стоимостью решения.

Возможны три варианта сотрудничества:

- контакт центр под ключ

- покупка и внедрение решения

- облачный контакт-центр

Вне зависимости от выбранного варианта, Вы не останетесь наедине с решением. Мы предоставляем техническую поддержку и обеспечиваем бесперебойное функционирование Вашего контакт-центра в режиме 24/7/365. Приобретая программу, вы гарантированно получаете помощь:

- в создании учетных записей, редактировании групп

- во время освоения программы

- по настройкам телефонии, IVR и пр.

VoIPTime – стабильная и многофункциональная программа, которая позволит Вам организовать обработку входящих и исходящих звонков, веб-чатов, email, проводить рассылку SMS-сообщений с помощью одного полнофункционального программного решения. Программа позволяет закрыть 90% задач любого бизнеса, связанных с обслуживанием клиентов. Если ваш проект специфического функционала, то обратитесь к менеджерам компании VoIPTime, которые скоординируют создание уникального функционала на основе ваших требований.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
В выходные православные христиане Доброполья будут праздновать День Святой Троицы. Великому празднику будут посвящены сразу несколько дней. Так, суббота, 15 июня, выпадающая накануне Праздника, является поминальной, в воскресенье, 16 июня, сама Пятидесятница, а уже понедельник посвящен Дню Святого Духа – одной из ипостасей Святой Троицы. Богослужения в эти три дня в добропольских храмах начинаются с раннего утра, совершаются и вечерние службы. Что делать в...
Общество
Для украинской энергонезависимости важна каждая тонна угля. 5 июня ДТЭК Добропольская ЦОФ переработала двухмиллионную тонну рядового угля. Из которого выпустили 1,235 млн тонн угля-концентрата – топлива для тепловых электростанций. Это случилось на 15 дней раньше, чем в прошлом году. «Я рада, что работаю с такой командой, - делится Наталья Полеготченко, самый строгий оператор пульта управления на Добропольской ЦОФ. – Каждую смену я общаюсь со всеми, как св...
Общество
Вдвойне уменьшить потребление электроэнергии кондиционерами в жаркую погоду, сохранить деньги и обеспечить комфорт помогут 10 энергоэффективных советов от «Донецких энергетических услуг»: 1) пользуйтесь кондиционерами с классом энергоэффективности не ниже А или А+; 2) охлаждайте только необходимые помещения, где находитесь большую часть суток; 3) во время работы кондиционера плотно закрывайте двери и окна, чтобы не терять холод; 4) защитите дом и комнаты о...
Общество
Рациональное использование ресурсов, раздельный сбор и хранение отходов, природоохранная деятельность – все эти стандарты экологического менеджмента успешно применяют ведущие предприятия европейских стран. ДТЭК Донецкие электросети, как социально ответственный бизнес, подтвердил соответствие международному стандарту ISO 14001:2015 «Система экологического менеджмента». В начале июня в ДТЭК Донецкие электросети состоялся надзорный аудит системы экологическог...
Политика
Неля Штепа під час виступу на мітингу 9 травня 2014 року У Києві 6 червня пройшов з’їзд партії Вадима Рабиновича, Юрія Бойка і Віктора Медведчука “Опозиційна платформа – За життя”, в ході якого був опублікований список кандидатів, з якими ця структура піде на дострокові парламентські вибори, повідомляє Рубрика. У список під № 74 включена екс-мер Слов’янська Неля Штепа. Нагадаємо, Штепу затримали в липні 2014 року. 8 жовтня 2014 роки їй оголошена остаточна...
Происшествия
13 червня о 21:00 диспетчер Служби порятунку «101» отримав повідомлення про те, що на автошляху Покровськ-Добропілля-Олександрівка, на в’їзді в с.Бокове Добропільського району на Донеччині на проїжджу частину впало дерево та унеможливлює проїзд автотранспорту. Бійці 19-го Державного пожежно-рятувального загону Головного управління ДСНС України у Донецькій області, які виїхали на місце події, за допомогою бензопили розпилили дерево та прибрали його з проїжд...
Общество
12 червня співробітниками 19 державного пожежно-рятувального загону Головного управління ДСНС України у Донецькій області спільно з фахівцями Добропільської міської ради було проведено обстеження виборчих дільниць Великого Добропілля на предмет організації та забезпечення пожежної і техногенної безпеки під час виборчої кампанії у Верховну Раду України. Особлива увага приділялася шляхам евакуації, системам автоматичного протипожежного захисту, джерелам зов...
Общество
На следующей неделе, а именно 19 июня, с 8:00 до 16:00, Покровское региональное производственное управление КП "Компания "Вода Донбасса" будет проводить хлорирование водоводов КП "Покровскводоканал" от Ровненского водопроводного узла 3 подъема. Сообщается, что во время хлорирования сетей подача питьевой воды будет остановлена по "Добропольскому водоводу Д-800 мм" на города Родинское, Белицкое, Доброполье; села Водяное, Ганновка, Дорожнее, Новый Донбасс; по...
Общество
Проверка территориальной автоматизированной системы централизованного оповещения Донецкой области с включением уличных электросирен будет проводиться 26 июня, - сообщает департамент по вопросам гражданской защиты, мобилизационной и оборонной работы Донецкой облгосадминистрации. Сирены будут включены с 14:00 до 14:30. «Департаментом по вопросам гражданской защиты, мобилизационной и оборонной работы Донецкой облгосадминистрации 26 июня с 14 часов до 14:30 пр...