Диалог с общественностью Добропольского Пенсионного фонда

Опрос

Добропольским объединенным управлением Пенсионного фонда Украины Донецкой области регулярно проводится анонимное анкетирование различных категорий граждан по вопросам деятельности управления, знание основных норм пенсионного законодательства и актуальных проблем современности. Такие опросы позволяют выяснить пожелания пенсионеров, реализовать их, повысить качество обслуживания и уровень доверия граждан к органам исполнительной власти, а также обращают внимание работников управления на недостатки в работе.

В очередной раз итоги таких опросов обнародуются в СМИ.

В данном анкетировании приняли участие 58 человек.

Сравнительный анализ личных данных по результатам опроса в I, II, III и IV квартале 2016:

		I квартал	второй квартал	третий квартал		IV квартал
1. К какой категории граждан вы относитесь?	студент	14,7%	0%	10,7%		3,5%
	безработный	16,7%	0%	3,6%		10,3%
	наемный работник	20,4%	2,3%	26,8%		13,7%
	Физическое лицо-предпринимательь	5,6%	7%	1,8%		3,5%
	пенсионер	29,6%	74,5%	44,6%		43,1%
	переселенец	13%	16,2%	12,5%		25,9%

2. К какой возрастной категории Вы относитесь?	17-25	16,8%	0%	16,1%		5,1%
	26-35	20,3%	4,7%	7%		6,9%
	36-45	14,8%	9,3%	5,4%		15,5%
	46-55	14,8%	21%	12,5%		15,5%
	56 лет и больше	33,3%	65%	59%		57%

3. Довольны ли Вы размером пенсии, заработной платы?	да	14,8%	18,6%	12,5%		31%
	нет	79,6%	74,4%	82,1%		67,3%
	не получаю	5,6%	7%	5,4%		1,7%

4. Ваше отношение к выплате зарплаты в "конверте" и трудовой деятельности без записи в трудовой книжке (нелегальной занятости) ?	положительное	22,3%	9,3%	7,1%		10,3%
	отрицательное	77,7%	88,4%	91,1%		88%
	воздержались	-	2,3%	1,8%		1,7%

5. Есть ли среди ваших родных, знакомых лица, работающие нелегально (без оформления трудовых отношений) ?	да	53,8%	25,6%	30,4%		31%
	нет	46,2%	72,1%	69,6%		67,3%
	воздержались	-	2,3%	-		1,7%

6. Знаете ли Вы что такое договор добровольного страхования и в чем его необходимость ?	да	64,8%	51,2%	76,8%		53,5%
	нет	35,2%	46,5%	21,4%		46,5%
	воздержались	-	2,3%	1,8%		-

7. Есть ли у Вас свидетельство о общеобязательном государственном социальном страховании?	да	74%	62,8%	64,3%		58,6%
	нет	26%	30,2%	35,7%		41,4%
	воздержались	-	7%	-		-

8. Знаете ли Вы зачем нужно свидетельство о общеобязательном государственном социальном страховании?	да	74%	41,9%	76,8%	53,5%
	нет	26%	55,8%	19,6%	44,8%
	воздержались	-	2,3%	3,6%	1,7%

9. Довольны ли Вы организацией приема граждан в Добропольском объединенном управлении Пенсионного фонда Украины Донецкой области?	да	90,7%	81,4%	92,8%	93,1%
	нет	5,5%	18,6%	3,6%	6,9%
	воздержались	3,8%	-	3,6%	-

10. Устраивает ли Вас обслуживание пенсионеров в почтовых отделениях, банковскими учреждениями по вопросам выплаты пенсий ?	да	80%	81,4%	80,4%	82,8%
	нет	17%	18,6%	14,3%	10,3%
	воздержались	3%	-	5,3%	6,9%

11. Есть ли у Вас претензии, жалобы на действия должностных лиц Добропольского объединенного управления Пенсионного фонда Украины Донецкой области?	да	2%	7%	9%	15,5%
	нет	94,3%	93%	91%	84,5%
	воздержались	3,7%	-	-	-

12. Посещаете ли Вы официальный сайт Пенсионного фонда Украины www.pfu.gov.ua , веб-портал Пенсионного фонда Украины portal.pfu.gov.u a и знакомитесь со статьями по вопросам деятельности Пенсионного фонда Украины в местной газете "Новый шлях" ?	да	31,5%	21%	44,6%	34,5%
	нет	65%	79%	53,6%	65,5%
	воздержались	3,5%	-	1,8%	-

Исходя из приведенного анализа, можно заметить устойчивый рост процента населения, которое негативно относятся к нелегальной занятости в течение I, II и III квартала 2016 года, однако в IV квартале этот процент уменьшился. При этом количество граждан, которым известны факты о «теневой» выплате зарплаты,остается большой.

В третьем квартале выросло число лиц, которые знают, что такое договор добровольного страхования и о его необходимости, а также имеют свидетельство о общеобязательном государственном социальном страховании; в IV квартале - это количество заметно уменьшилось.

Вызывает беспокойство увеличение граждан, недовольных деятельностью должностных лиц управления. Придает оптимизма устойчивая тенденция к улучшению качества обслуживания населения. Однако уменьшился процент граждан, которые посещают официальный сайт Пенсионного фонда Украины, веб-портал Пенсионного фонда Украины и знакомятся со статьями по вопросам деятельности управления Пенсионного фонда Украины в местной газете "Новый путь".

Регулярное проведение анкетирования позволяет выявить ряд вопросов, на которые необходимо обратить внимание руководству управления в дальнейшей работе, а именно:

- Обеспечить проведение консультаций с общественностью путем публичного обсуждения проектов нормативно-право вых актов;

- Активизировать информационно-р "разъяснительной работе по легализации заработной платы;

- Принять меры по улучшению организации приема граждан в т.ч. использовать дистанционные формы;

- Продолжить работу с кадрами для обеспечения отсутствия претензий и жалоб на действия сотрудников управления.

Кроме этого, работникам следует продолжать проведение информационно-разъяснительной работы о преимуществах легальной занятости, возможности заключения договора добровольного страхования и удобства в использовании официального портала Пенсионного фонда Украины.

первый заместитель

начальника управления Н.Е. Питык

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію

#Доброполье #Пенсионныйфонд #диалог #опрос #Теневаязарплата #социальноестрахование

Яна Сельвер

0,0

Оцініть першим

Авторизуйтесь, щоб оцінити