Реализация и защита прав человека по вопросам, касающихся деятельности Пенсионного фонда Украины

В Конституции Украины провозглашается: «Человек, его жизнь и здоровье, честь и достоинство, неприкосновенность и безопасность признаются наивысшей социальной ценностью». Принципиально важным является признание человека ценностью: ведь это означает, что человек является ценностью не только для самого себя, но и для всего общества.

Право на социальную защиту отнесено к числу основополагающих прав и свобод. Защита нетрудоспособных и трудоспособных лиц, людей пожилого возраста, детей и поддержка каждого человека, который потерял источники для существования по независящим от него причинам, является общепризнанным правилом государства в цивилизованном обществе и находит свое правовое закрепление в Конституции, международных актах и решениях Европейского суда по правам человека.

Статьи 1 и 3 Конституции Украины определяют, что утверждение и обеспечение прав и свобод человека является главной обязанностью государства.

Конституционное право на социальную защиту включает право граждан на обеспечение их в старости. В частности, пенсия по возрасту, за выслугу лет и другие ее виды, которые назначаются в связи с трудовой деятельностью, заслужены предыдущим трудом и является одной из форм социальной защиты. Этим определяется содержание и характер обязанностей государства в отношении тех граждан, которые приобрели право на получение пенсии. Закрепляя на конституционном уровне право на социальную защиту каждого гражданина, без каких-либо исключений, государство реализует положения статьи 24 Конституции Украины, согласно которой граждане имеют равные конституционные права и не может быть ограничений по признакам расы, цвета кожи, политических, религиозных и других убеждений, этнического и социального происхождения, имущественного положения, места проживания, по языковым и другим признакам.

Статья 46 Конституции закрепляет право граждан на социальную защиту, что включает право на обеспечение их в случае полной, частичной или временной потери трудоспособности, потери кормильца, безработицы по независимым от них обстоятельствам, а также в старости и в других случаях, предусмотренных законом.

Это право гарантируется общеобязательным государственным социальным страхованием за счет страховых взносов граждан, предприятий, учреждений и организаций, а также бюджетных и других источников социального обеспечения; созданием сети государственных, коммунальных, частных заведений для ухода за нетрудоспособными.

Основной задачей Пенсионного фонда Украины является реализация государственной политики по вопросам пенсионного обеспечения, назначение (перерасчет) пенсий и подготовка документов для их выплаты; обеспечение своевременного и в полном объеме финансирования и выплаты пенсий, помощи на погребение.

Для реализации права граждан на социальную защиту в Добропольском объединенном управлении ПФУ в Донецкой области функционирует отдел по вопросам обслуживания и рассмотрения обращений граждан. Система «единого окна», которая реализована в этом отделе, позволяет улучшить прием граждан и их обслуживание, обеспечивает упрощение процедур получения услуг, повышение качества и комфортности их предоставления, обеспечивает открытость и понятность действий при их получении.

Каждый гражданин, который обращается в органы Пенсионного фонда, имеет право на уважительное отношение к себе со стороны работников органов Пенсионного фонда; беспрепятственно подавать заявления, жалобы, предложения по вопросам, которые касаются пенсионного обеспечения; обращаться на личный прием к руководителям и специалистам органов Пенсионного фонда; обжаловать решения органов Пенсионного фонда низшего уровня в органы Фонда высшего уровня или в судебном порядке.

Одним из основных приоритетов деятельности Пенсионного фонда Украины является повышение качества обслуживания граждан. В частности, уменьшение необходимости личного посещения и времени обслуживания, а также повышения качества своевременного и доступного информирования украинцев об изменениях в пенсионном законодательстве, их права и обязанности. Учитывая эти задачи функционирует веб-портал Пенсионного фонда Украины.

Чтобы стать пользователем электронных услуг, достаточно один раз обратиться в управление ПФУ с заявлением и получить регистрационный код (на основании паспорта и идентификационного кода). Пользователи веб-портала в любой момент, имея доступ к сети интернет, получат возможность ознакомиться со своими индивидуальными данными о заработной плате и страховом стаже, а пенсионеры могут просмотреть личные пенсионные выплаты. Кроме того, в электронном виде можно подать жалобы и заявления, и узнать о ходе их рассмотрения.

Важными источниками информации, которые наиболее широко освещают приоритеты государственной пенсионной политики и положения ее реализации, есть официальные периодические издания Пенсионного фонда Украины «Пенсионный курьер» и «Вестник Пенсионного фонда Украины», где освещается информация по вопросам пенсионного обеспечения граждан, реализации прав и выполнения обязанностей работодателей и застрахованных лиц, а также можно получить ответы специалистов на различные проблемные вопросы.

С целью более полной реализации прав граждан, касающихся деятельности Пенсионного фонда Украины и проведения информационно-разъяснительной работы относительно пенсионного обеспечения, начальником управления, его заместителями и специалистами управления постоянно проводятся личные и выездные приемы граждан.

Учитывая важность и необходимость социальной защиты нетрудоспособных лиц через возраст или состояние здоровья, Добропольское объединенное управление ПФУ в Донецкой области не останавливается на достигнутом, продолжает соответствующую работу с населением, обеспечивает своевременное реагирование и решение поднятых гражданами вопросов в сфере пенсионного обеспечения.

Каждому сознательному гражданину Украины необходимо помнить, что осознание своих прав и умение ими пользоваться является неотъемлемой частью качественной жизни.

Заведующий юридическим сектором

Добропольского объединенного

управления ПФУ в Донецкой области

А.Е. Ступак