Европейский уровень обслуживания – как в Добропольском ЦНАПе оформляют паспорта нового образца

Антикризисный медиа-центр в рамках проекта «Без границ» выясняет, как организовано оформление биометрических загранпаспортов и ID-карт в разных городах Донецкой области. Мы уже побывали в Краматорске, после чего отправились в Добропольский Центр предоставления административных услуг (ЦНАП – укр. аббревиатура).

ЦНАП в Доброполье открылся совсем недавно, 12 декабря 2017 года. Он один из немногих в Донецкой области, где, помимо стандартного набора услуг, можно оформить паспорта нового образца. За это время на приеме побывали более 600 человек. Из них 390 сдали документы на оформление биометрических загранпаспортов и 215 – на получение ID-карт, то есть внутренних паспортов граждан Украины.

«Несколько человек уже успели получить ID-карты, самым первым 15 января их вручили в торжественной обстановке. Теперь выдача внутренних паспортов происходит ежедневно, по мере поступления из органов Государственной миграционной службы. Оформление загранпаспортов, как и везде, затягивается, так как киевский полиграфический комбинат не успевает их печатать», – сообщила начальник Центра предоставления административных услуг г. Доброполье Татьяна Церковная.

Для приема документов и выдачи готовых паспортов в ЦНАПе Доброполья оборудовано два рабочих места. Вместе за день они обслуживают до 25 человек. Поскольку количество желающих получить паспорта превышает пропускную способность, образуется очередь. Талоны выдаются у администратора по пятницам, на следующую неделю. Люди стараются прийти пораньше, до открытия Центра, чтобы хватило талонов. Если очередь на неделю уже сформирована, придется прийти в следующую пятницу.

Но можно записаться в очередь и не выходя из дому – такая возможность есть на сайте Добропольского ЦНАПа. Для удобства людям раздают инструкции, в которых пошагово расписано, как взять талон онлайн. Большинство посетителей выбирают именно этот путь. 30 января, когда команда Антикризисного медиа-центра посетила Центр, на одном рабочем месте вся очередь в этот день была записана по интернету. Такое формирование очереди позволяет избежать большого скопления народа в помещении ЦНАПа и, как следствие, скандалов и недовольства.

Шестнадцатилетняя Юлия обратилась в Центр, чтобы оформить свой первый в жизни внутренний паспорт гражданина Украины. «Несколько дней назад, в пятницу, я получила талон и сегодня сдала все документы. Когда ID-карта будет готова, мне придет смс-сообщение, и я заберу паспорт без очереди. Это очень удобно», – рассказала Юлия.

Жителей неподконтрольной территории в Добропольском ЦНАПе не обслуживают. «Им для оформления загранпаспортов приходится обращаться в городской отдел Государственной миграционной службы, поскольку у нас нет технических возможностей провести идентификацию личности», – объяснила Татьяна Церковная. В то же время удобства ЦНАПа оценили жители других городов. В Доброполье за загранпаспортами приезжают из Покровска, Селидово, Курахово, а во время зимних каникул было много студентов, которые учатся в разных вузах Украины.

Доброполье ЦНАП паспорта
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Добропілля, як, зрештою, багато інших міст Донеччини заполонили стихійні ринки. Попри те, що такий вид торгівлі у нашій державі заборонений, адже становить загрозу епідемічному добробуту населення, все ж чимало краян надають перевагу придбаним «з рук» продуктам харчування. Звісно, досить часто такі продуктові товари не відповідають санітарним нормам, але їх дешева вартість підкуповує споживачів. У весняно-літній період стихійна торгівля помітно активізуєт...
Общество
На внеочередных парламентских выборах явка составляет менее 50%. Об этом на пресс-конференции заявил заместитель главы Центральной избирательной комиссии Евгений Радченко, - сообщает "РБК-Украина". По словам Радченко, для Украины это необычно низкий показатель. Но надо учитывать, что это летний период. Это все таки внеочередные выборы, которые были достаточно неожиданными для общества. "По нашему мнению, это является большим изменением векторов. Например,...
Общество
Состоянием на 13:00 ЦИК обработала 70,79% протоколов в одномандатном избирательном округе №50 (Покровск, Мирноград, Доброполье и Добропольский район). На данный момент лидером избирательной гонки является действующий мэр Доброполья Андрей Аксенов, самовыдвиженец - за него отдано 31,53%, или 13 515 голосов. На втором месте - мэр Покровска, выдвинутый партией «Оппозиционный блок» Руслан Требушкин (29,82%, 12 784 голосов). На третьем - Татьяна Романцова, выдв...
Общество
З початку передвиборчої кампанії в регіоні зареєстровано 938 повідомлень про порушення, пов’язані з виборами. Третина з них – 358 повідомлень – надійшли до поліції за минулу добу. У день голосування слідчими підрозділами відкрито 20 кримінальних проваджень. Складено 2 адміністративні протоколи. За весь період виборчого процесу розпочато 53 кримінальних провадження щодо порушення виборчого законодавства. З низ 9 – перешкоджання здійсненню виборчого права, 1...
Происшествия
Более 170 пожаров были ликвидированы на территории Донецкой области за минувшую неделю. Об этом сообщает пресс-служба ГУ ГСЧС в регионе. Так, на прошлой неделе произошло 174 пожаров (с начала 2019 года было ликвидировано 2125 пожаров), 3 человека пострадали на пожарах (с начала 2019 года - 55 пострадавших на пожарах). В течение 15 - 21 июля три человека погибли во время пожаров (с начала 2019 года на пожарах погибли 75 человек). Также на прошлой неделе спа...
Общество
Внеочередные выборы в Верховную Раду состоялись. Об этом заявила глава Центральной избирательной комиссии Татьяна Слипачук на брифинге сегодня в Киеве, - передает корреспондент "ОстроВа". "Как говорится, добро пожаловать в новую реальность. Парламентские выборы состоялись, на табло вы видите, каким образом обрабатывается предварительная информация", - заявила Слипачук. Она отметила, что событий, которые бы ставили под сомнение проведение выборов не было. К...
Общество
Активность избирателей в Донецкой области на внеочередных парламентских выборах на 20 часов составила 45.72% по информации, полученной от 11 избирательных округов из 12. Об этом свидетельствуют данный сайта Центральной избирательной комиссии. Самая высокая активность на данное время зафиксирована на округе № 58 (центр в Мариуполе– 48.91%), а самая низкая – на округе № 51 (центр в Зайцево - 26.71%)
Общество
ЦИК обработала 54,86% протоколов в одномандатном избирательном округе №50 (Покровск, Мирноград, Доброполье и Добропольский район). На данный момент лидером избирательной гонки является действующий мэр Покровска Руслан Требушкин, выдвинутый партией «Оппозиционный блок» - за него отдано 32,85%, или 9925 голосов. На втором месте - мэр Доброполья, самовыдвиженец Андрей Аксенов (26,77%, 8091 голосов). На третьем - Татьяна Романцова, выдвинутая политической парт...
Общество
По состоянию на 8:20 утра понедельника, 22 июля, Центральная избирательная комиссия обработала 35.51% электронных протоколов окружных избирательных комиссий по многомандатному избирательному округу на внеочередных выборах в Верховную Раду. Об этом сообщили в пресс-службе ЦИК. Так, по последней информации: Партия "Слуга народа" набирает 42.19%; "Оппозиционная Платформа - За Життя" - 12.75%; Европейская солидарность - 8.71%; Всеукраинское объединение "Батьки...