Удобный сервис: клиентов стало больше, а подключиться к электросетям – проще

Почти полтысячи новых подключений в ДТЭК Донецкие электросети за первый квартал этого года. Это в два раза больше, чем за этот же период 2018-го. Среди лидеров - Мариуполь, Славянск и Краматорск. Использование современных технологий позволило сделать обслуживание еще более комфортным и эффективным.

Сервис нового качества. В ДТЭК Донецкий электросети создали департамент по техническим присоединениям. Теперь клиент тратит меньше времени и сил на то, чтобы подключиться к электроэнергии. Это уже оценили 490 новых клиентов.

Нужно сделать всего три шага: подать заявку, подписать договор, оформить акт выполненных услуг. Самому следить и проверять больше ничего не нужно - специалисты департамента сами готовят техническую документацию, договоры, если возможны задержки - устраняют их.

«Для клиентов очень важны сроки выполнения подключений. В 2019 году мы будем совершенствовать процедуру, чтобы процесс подключения к электросетям стал еще быстрее и удобнее для клиента. Мы увеличим и количество подключений. В 2017 г. их было 754, 2018 – 1991. В этом году мы планируем подключить к нашим сетям более 2 тысяч новых клиентов», отметил Денис Бачурин, руководитель департамента по техническим присоединениям ДТЭК Донецкие электросети.

Новый клиентский сервис позволяет клиентам выбирать самим - подавать заявку в Центре обслуживания клиентов или отправить ее через сайт компании http://dtek-dem.com.ua.

ДТЭК электронный_сервис
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Министерство регионального развития, строительства и жилищно-коммунального хозяйства намерено обустроить в каждой палате больницы туалет и душевую. Об этом на своей странице в фейсбук сообщил заместитель министра Лев Парцхаладзе. "Ужасного серо-зелено-синего цвета стены, туалетные комнаты в коридоре на все отделение, обычно в неудовлетворительном состоянии - такая, к сожалению, пока реальность многих украинских больниц. И эту "советчину" крайне нужно менят...
Общество
В социальной сети Instagram 82% всех уникальных постов посвящены президентской партии «Слуга народа». Об этом заявил главный редактор онлайн-платформы UkraineWorld Владимир Ермоленко во время презентации результатов исследования "Соцсети о #выборах: за что голосуют фейсбук, инстаграм и вконтакте", - сообщает "Укринформ". «82% всех уникальных Instagram-постов - именно о партии «Слуга народа», тогда как «Европейскую солидарность», которая на 2-м месте, упоми...
Общество
Президент Украины Владимир Зеленский просит Верховную Раду на внеочередном заседании рассмотреть законопроект, который отложит на 90 дней применение штрафных санкций к тем, кто не успеет в установленный срок растаможить автомобили на европейских номерах (так называемые "евробляхи"). Об сообщил заместитель главы Офиса президента Украины Руслан Рябошапка, - пишет "Интерфакс-Украина". "Предложение пока что звучит о 90 днях отсрочки для применения штрафных сан...
Общество
В Украине изменили требования к качеству молока и молочных продуктов - когда добропольчане смогут ощутить вкус перемен, сообщает Правительственный портал. Качественное сырье от здоровых, не проходивших незаконное лечение животных, новый стандарт допустимого бактериологического загрязнения – обновленные требования к безопасности и качеству молока вступили в силу. По мнению чиновников, они будут стимулировать повышение объема производства качественного молок...
Общество
Объединенные силы активизируют усилия для защиты конституционных прав и свобод граждан Украины по обе стороны линии разграничения на Донбассе в день выборов в Верховную Раду, 21 июля. Об этом сообщил помощник начальника Донецко-Луганского регионального управления ГПСУ Олег Лычковский. По его словам, пограничники готовы к эффективному реагированию на возможные провокации со стороны боевиков во время избирательного процесса. «Подразделения Госпогранслужбы го...
Общество
Набори Розумний WATT, якими вже користуються більше 24 тисяч українських сімей, поповнилися Wi-Fi-камерою для відеоспостереження. Поряд зі смарт-розеткою і двозонним лічильником, це ще один елемент «розумного будинку», який можуть застосувати у себе клієнти «Донецьких енергетичних послуг». Камера дозволяє контролювати, що відбувається вдома, через інтернет – спостерігати за дітьми або домашніми улюбленцями, отримати сигнал в разі проникнення сторонніх, пер...
Общество
В среду, 17 июля, на заседании Кабинета министров Украины Владимир Гройсман рассказал о том, что в следующем году минимальная зарплата вырастет до 5500 гривен. "У нас всегда будет выбор: либо мы опираемся на реальные возможности экономика, и я вижу то, что в следующем году минимальная зарплата будет уже не 4173, а 5500 гривен", - сказал он. Премьер убежден, что средняя зарплата за полтора-два года будет 620 долларов.
Общество
В Україні почастішали випадки масової загибелі бджіл після застосування засобів захисту рослин на посівах сільськогосподарських культур. Як розповіли в Держпродспоживслужбі, найбільше постраждали пасіки в Дніпропетровській і Луганській областях. У 2018 році удар був нанесений по 88 пасікам, де загинуло 1 613 бджолосімей (1 сім'я - це в середньому 30-40 тис. бджіл), за півроку 2019 року - по 148 пасікам (556 бджолосімей). Це офіційні дані. Самі ж бджолярі...
Общество
С 16 июля 2019 года вступил в силу закон Верховной Рады Украины, обеспечивающий функционирование украинского языка, как государственного. Какие изменения коснутся добропольчан и как отразится новый закон на их повседневной жизни, попытались разобраться журналисты MRPL.CITY. Кому из добропольчан надо знать украинский? Принятый закон "Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного"  № 5670-добязывает владение государственным языком чи...
Новости по теме
Больничные палаты в Украине хотят оснастить туалетом и душевой
В Instagram подавляющее большинство предвыборных постов про "Слугу народа" - эксперты
Зеленский предлагает дать нерастаможенным "евробляхам" очередную отсрочку от штрафов
Фуд-новинка: добропольчан обеспечат «экстра»-молоком европейского качества
Пограничники усилили контроль на КПВВ и готовы к провокациям в день выборов
Відеокамери з наборів Розумний WATT з ефектом присутності підвищують безпеку будинку
Гройсман анонсировал повышение "минималки"
Добропільське районне управління Держпродспоживслужби інформує: почастішали випадки масової загибелі бджіл
Языковый закон: За что добропольчане могут понести ответственность?
На заметку добропольчанам: Vodafone повышает старые тарифы, и годовую абонплату - в новых