Споживачі електроенергії для передачі показників лічильників у 83% випадків використовують Особистий кабінет (Інфографіка)

Регулярно передавати актуальні дані електропостачальнику потрібно, щоб сума до сплати у платіжці нараховувалась за фактичними, а не середніми показниками.

Цього місяця «Донецькі енергетичні послуги» приймали показники від мешканців регіону з 31 травня по 2 червня. 60 тисяч побутових споживачів передали показники лічильника «Донецьким енергетичним послугам» у ці дні. Найбільше клієнтів скористалися Особистим кабінетом: було отримано дані від 50 тисяч клієнтів – 83% від переданих постачальнику показників.

Другий за популярністю спосіб зв’язку: контакт-центр. Понад 7,5 тисяч побутових споживачів передали показники лічильника, зателефонувавши за номерами (067) 65 26 000(095) 65 26 000(0629) 52 60 00. Контакт-центр працює щодня, без вихідних, з 7:00 до 21:00.

Близько 300 клієнтів повідомили постачальнику дані, написавши особисте повідомлення на сторінці «Донецьких енергетичних послуг» у Facebook.

Також передати показники лічильника можна було операторові системи розподілу, до мереж якого підключено об’єкт.

«Розвиток дистанційних способів зв’язку з клієнтами – це пріоритет «Донецьких енергетичних послуг», – каже директор компанії Олександр Северін. – Наша мета: зробити так, щоб будь-які питання з електропостачальником можна було вирішити онлайн, у зручний час, будь-де, швидко й просто. Тож і надалі покращуватимемо якість надання послуг».

Слід додати, що нині рахунки за спожиту в травні електроенергію доступні для оплати в Особистому кабінеті «Донецьких енергетичних послуг». Якщо ви не хочете чекати, коли в поштову скриньку покладуть платіжку, проводьте розрахунок в онлайн-сервісі. Особистий кабінет доступний з комп’ютера, смартфона чи планшета у будь-який зручний час.

Добропілля енергополуги особистий_кабінет електроенергія
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
С 1 июля в Украине впервые в этом году вырастут соцстандарты: это все виды прожиточных минимумов (ПМ), в том числе и для пенсионеров, у которых ПМ равен минимальной пенсии (сейчас 1497 грн). Небольшие добавки получат малозащищенные категории пенсионеров, лица с инвалидностью, льготники, те, у кого трудовой стаж больше минимума, есть особые заслуги перед Украиной (ордена, почетные звания), так как эти доплаты начисляются в процентах от минпенсии. Повысят и...
Общество
Інформаційна зустріч з жителями Криворізької сільської ради Начальник відділу з питань призначення, перерахунку та виплати пенсій № 2 Наталія Корнєєва провела інформаційну зустріч з жителями Криворізької сільської ради. Під час бесіди фахівець пояснила порядок призначення та нарахування пенсій, повідомила пенсіонерам про перерахунок пенсій з 01.07.2019, надала відповіді на питання щодо отримання електронного посвідчення та чи дійсно воно виконує функції ба...
Общество
Много новых праздников или памятных дат в Украине были введены после Революции Достоинства, в связи с российской агрессией или декоммунизацией. Так у нас появился День Героев Небесной Сотни, который отмечается с 2015 года 20 февраля. Есть теперь у нас День украинского добровольца, который отмечается с 2017 года 14 апреля. Бывший день Внутренних войск МВД теперь празднуют как День Национальной гвардии Украины. Он приходится на 26 апреля. До сих пор не прек...
Общество
Добропільським об’єднаним управлінням Пенсійного фонду України Донецької області постійно використовуються різні форми інформаційних заходів з метою роз’яснення пенсійного законодавства, своєчасного інформування про законодавчі зміни та наближення послуг до громадян. Протягом І кварталу 2019 р. управління провело інформаційну роботу щодо обізнаності громадян відносно реформування пенсійної системи, з питань пенсійного забезпечення та ін. з 21 трудовим коле...
Общество
Ти любиш своє місто та піклуєшся про його майбутнє? А ще ти креативна та творча людина? А можливо, в тебе є ціла команда? Тоді не втрачай свій шанс виграти 5 000 грн – бери участь в конкурсі на кращий відео ролик «Як я бачу майбутнє своєї громади»! Проморолик тривалістю до двох хвилин повинен показати, якою бачать громаду її мешканці в майбутньому. Надалі відео планується використовуватись в рекламних, промоційних та інших заходах, спрямованих на формуванн...
Общество
Наступившее лето принесло не только погодные (жара!) и политические потрясения. Эксперты обещают подорожание доллара, цен на топливо, нашествие змей и прочие «прелести». Но есть и хорошие прогнозы. Традиционное летнее затишье и стабильное удешевление гривни может быть нарушено досрочными выборами в Верховную Раду, намеченными на 21 июля. По мнению президента Украналитцентра Александра Охрименко, в это время возможно обострение провокаций на Донбассе со сто...
Общество
С начала года работники общих оперативных групп военизированной охраны Донецкой железной дороги (региональный филиал Укрзализныци) предупредили 96 случаев хищения грузов и материальных ценностей железной дороги на общую сумму 263 759 грн. В ходе проведенных мероприятий, направленных на стабилизацию оперативной ситуации на станциях и участках железной дороги, задержаны и переданы в правоохранительные органы 110 расхитителей для принятия мер согласно действу...
Общество
Наразі триває сезон літніх відпусток. На довгоочікуваний відпочинок люди зазвичай їдуть цілими сім’ями. Аби дорога до місця відпочинку принесла тільки приємні згадки, поліцейські нагадують водіям про необхідність виконання вимог правил дорожнього. На жаль, правил безпеки дотримуються не всі. Намагаючись якомога швидше дістатися місця призначення, водії часто порушують швидкісний режим, правила маневрування, обгону, проводять за кермом по 10-12 годин без пе...
Общество
День участкового в Украине Ежегодно 18 июня в Украине отмечается профессиональный праздник — День участкового инспектора, который был установлен в 2004 году приказом министра внутренних дел Украины. Днем рождения службы УИМ считается 18 июня 1923 года, когда народный комиссар внутренних дел милиции УССР подписал приказ «Об утверждении инструкции для районных наблюдателей городских отделов». Но официально праздник был учрежден только в 2004 году. Участковый...
Новости по теме