Почему клиенты «Донецких энергетических услуг» выбирают плановые платежи?

«Донецкие энергетические услуги» ввели новый формат оплаты для бытовых клиентов – плановые платежи. Уже в июле все жители Донетчины получат счета, где в двух отдельных строках будет указана сумма к оплате за электроэнергию, фактически потребленную в июне, и сумма с учетом планового платежа. Внести плановый платеж уже можно и в Личном кабинете. Такой вариант оплаты удобен в первую очередь потребителям, которые не хотят каждый месяц тратить время на расчеты.

Жительница Донетчины Елена Харченко – одна из таких. Из-за плавающего графика на работу ее могут вызвать в любой момент. Женщина рассказывает: «Раньше по любым вопросам обращалась в контакт-центр. Но потом узнала, что всю информацию можно получить в Личном кабинете или на странице в Facebook. Когда появилась возможность делать плановые платежи, захотела попробовать. Дома часто работает кондиционер, стиральная машина, в среднем за месяц использую 120 кВт⋅ч. Мне было непонятно: что делать, если я потреблю меньше? Как потом вернуть деньги?»

В итоге Елена все же решила попробовать внести плановый платеж в Личном кабинете: «В разделе «Начисления и платежи» скачала неоплаченный счет за июнь. Увидела сумму с учетом планового платежа, внесла ее в строку «Сумма к оплате». Ну и дальше, как обычно. На всё уходит меньше 5 минут».

Новый формат оплаты не обязателен для клиентов: каждый сам выбирает, по какой из предложенных сумм производить расчет.

«Плановые платежи – это привычная практика во многих европейских странах. В Украине тоже есть поставщики электроэнергии, которые предлагают такой формат расчета. Мы заботимся о комфорте клиентов, – говорит директор «Донецких энергетических услуг» Александр Северин. – Поэтому предоставили возможность потребителям тратить меньше времени на оплату и заранее планировать семейный бюджет. Можно, к примеру, внести плановый платеж, когда получаете зарплату, а не когда придет счет».

Александр Северин поясняет: «Если внесенный плановый платеж окажется больше, чем вы потребили по факту, мы учтем это в следующем счете и отразим как переплату».

Доброполье новости Донецкие_электросети плановые_платежи
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Предвиборна агітація
Відпочинок – це завжди чудова можливість для відновлення у наш час, коли життя плине стрімко і треба все встигати. Особливо корисним є той відпочинок, що поєднує в собі природу, водні процедури, вивчення історії рідного краю, відвідання церков. Завдяки підтримці кандидата в народні депутати України Неллі Дашковець у туристів з Покровська з’явилася чудова нагода відвідати Святогір’я. Екскурсії почалися ще в автобусі, коли ми їхали вздовж соняшникових полів...
Общество
Кабинет министров своим постановлением №560 от 26 июня 2019 года установил предельные значения тарифов на отопление и поставки горячей воды для населения. 4 июля постановление Кабмина под названием "Некоторые вопросы защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг" вступило в силу. Документом предусматривается, что ограничения будут действовать в период отопительного сезона 2019-2020 годов. В частности, постановлением предусмотрено, что для жителей гор...
Общество
З початку року за злочини, пов’язані з обігом наркотиків, до відповідальності притягнуто близько 600 осіб. За півроку співробітники управління протидії наркозлочинності поліції Донецької області задокументували більше 1000 правопорушень. Про підозру повідомлено 590 особам по 596 кримінальним провадженням. Викрито 129 фактів торгівлі наркотиками. Ліквідовано 50 наркопритонів. З незаконного обігу вилучено понад 53 кг наркотичних і психотропних речовин. Їхня...
Общество
Полиция предупреждает родителей о набирающей популярности игры среди детей - "Исчезнуть на 24 часа". Об этом сообщает Ситуационный центр Национальной полиции Украины. "Зафиксирована новая опасная игра "Исчезнуть на 24 часа", которая нацелена на детей. Опасная игра "Исчезнуть на 24 часа" - аналог игры "Синий кит", начинает набирать обороты на территории стран Европейского Союза. Суть игры - ребенок должен исчезнуть на 24 часа, чтобы родители и друзья не мог...
Общество
Чрезвычайно высокая пожарная опасность будет сохраняться на территории Донецкой области в течение 15-17 июля, - сообщает пресс-служба ГУ ГСЧС в регионе. "По данным Укргидрометцентра, 15-17 июля на большей части территории Донецкой области (в Бахмуте, Покровске и Мариуполе) сохранится чрезвычайно высокая (5 класса) пожарная опасность, местами (в Волновахе) высокая (4 класса) пожарная опасность", - говорится в сообщении. Спасатели напоминают, что в период чр...
Общество
Украина оказалась в десятке мусоропроизводящих стран мира на одного жителя. Об этом сообщает издание USA Today, ссылаясь на базу Всемирного банка 2018 года. По данным Всемирного банка, ежегодно Украина производит более 474 миллионов метрических тонн отходов, 448 миллионов из которых – опасные отходы. Другая часть отходов – это твердые бытовые отходы и сельскохозяйственные отходы. В рейтинге Украина заняла девятое место. На одного человека здесь приходится...
Общество
Цены на потребительском рынке Донецкой области в июне по сравнению с предыдущим месяцем снизились на 0,1%, - сообщает Главное управление статистики в регионе. Так, в прошлом месяце на 12,6-0,8% подорожали фрукты, мед, сахар, свинина, кондитерские изделия из муки, хлеб. В то же время больше всего (на 21% и 14,1%) подешевели яйца и овощи. На 1,3-0,7% снизились цены на молоко, рис, сало. Цены на алкогольные напитки и табачные изделия повысились на 1,2%, в т.ч...
Общество
Министерство здравоохранения Украины направило в регионы крупную партию бесплатных лекарств для борьбы с гепатитом С. Об этом сообщает пресс-служба ведомства, пишет издание "Комментарии". "В регионы развозят крупнейшую за последние годы партию препаратов для больных вирусным гепатитом C, закупленных за государственные средства. Уже в ближайшее время более 7000 пациентов с вирусным гепатитом C смогут пройти инновационный курс лечения", - говорится в сообщен...
Документы, реквизиты
24-летней жительнице Покровска нужна помощь в сборе средств на операцию. Яна Семенюта 21 июня выпала с третьего этажа. «Это произошла в с. Гуляйполе у бабушки Яны. Пытаясь помочь вымыть окна, Яночка не удержалась, поскользнулась и выпала», — рассказал 06239 муж Яны Александр. В результате падения внутренние органы не повредились, но пострадал серьезно позвоночник. Сейчас Яна находится в травматологическом отделении Мирноградской больницы. Супруг девушки ез...
Новости по теме