Почему клиенты «Донецких энергетических услуг» выбирают плановые платежи?

«Донецкие энергетические услуги» ввели новый формат оплаты для бытовых клиентов – плановые платежи. Уже в июле все жители Донетчины получат счета, где в двух отдельных строках будет указана сумма к оплате за электроэнергию, фактически потребленную в июне, и сумма с учетом планового платежа. Внести плановый платеж уже можно и в Личном кабинете. Такой вариант оплаты удобен в первую очередь потребителям, которые не хотят каждый месяц тратить время на расчеты.

Жительница Донетчины Елена Харченко – одна из таких. Из-за плавающего графика на работу ее могут вызвать в любой момент. Женщина рассказывает: «Раньше по любым вопросам обращалась в контакт-центр. Но потом узнала, что всю информацию можно получить в Личном кабинете или на странице в Facebook. Когда появилась возможность делать плановые платежи, захотела попробовать. Дома часто работает кондиционер, стиральная машина, в среднем за месяц использую 120 кВт⋅ч. Мне было непонятно: что делать, если я потреблю меньше? Как потом вернуть деньги?»

В итоге Елена все же решила попробовать внести плановый платеж в Личном кабинете: «В разделе «Начисления и платежи» скачала неоплаченный счет за июнь. Увидела сумму с учетом планового платежа, внесла ее в строку «Сумма к оплате». Ну и дальше, как обычно. На всё уходит меньше 5 минут».

Новый формат оплаты не обязателен для клиентов: каждый сам выбирает, по какой из предложенных сумм производить расчет.

«Плановые платежи – это привычная практика во многих европейских странах. В Украине тоже есть поставщики электроэнергии, которые предлагают такой формат расчета. Мы заботимся о комфорте клиентов, – говорит директор «Донецких энергетических услуг» Александр Северин. – Поэтому предоставили возможность потребителям тратить меньше времени на оплату и заранее планировать семейный бюджет. Можно, к примеру, внести плановый платеж, когда получаете зарплату, а не когда придет счет».

Александр Северин поясняет: «Если внесенный плановый платеж окажется больше, чем вы потребили по факту, мы учтем это в следующем счете и отразим как переплату».

Доброполье новости Донецкие_электросети плановые_платежи
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии

Общество
Открытие заведений физической культуры и спорта в Донецкой области откладывается из-за несоответствия критериям для перехода на второй этап ослабления карантина. Об этом сообщает Управление физической культуры и спорта Донецкой облгосадминистрации. «Донецкая область по состоянию на 1 июня не соответствует одному из трех показателей, определенных Министерством здравоохранения – это количество тестирований методом полимеразной цепной реакции, которое должно...
Общество
В личных кабинетах участников пробного ВНО появились приглашения-пропуски. Об этом сообщает Донецкий центр оценивания качества образования. Первое пробное ВНО по украинскому языку и литературе состоится уже 15 июня. В свою очередь 17 июня пойдет пробное тестирование по истории Украины, математике, биологии, географии, физике, химии, английскому, немецкому, французскому и испанскому языках. Для допуска к пункту пробного ВНО необходимо иметь при себе паспорт...
Общество
Приобрести не менее 100 квартир для детей-сирот и детей, лишенных родительской опеки, планируют власти Донецкой области в 2020 году. Об этом сообщает Департамент информационной и внутренней политики Донецкой облгосадминистрации.  За счет субвенции из областного бюджета и бюджетов городов, районов, объединенных территориальных общин, на условиях софинансирования 50 на 50, запланировано выделить 34 млн.725 тыс. гривен на приобретение жилья для детей-сирот и...
Общество
Карантин в Украине продлен до 22 июня – до этой даты должны запустить очередные этапы снятия ограничений. В частности, в июне в стране запустят поезда, авиаперелеты, межобластные автобусы, откроют бассейны, пляжи и кафе в привычном режиме. Есть и новшества, которые не касаются карантина – так, абитуриенты начнут сдавать ВНО, а Нацбанк презентует монету в десять гривен. О том, что изменится для украинцев в июне. Кафе и рестораны. Полноценную работу украинск...
Общество
Национальный банк Украины (НБУ) вводит в оборот монеты номиналом 10 гривен. Новые монеты станут действительным платежным средством на территории Украины с 3 июня 2020 года. Об этом сообщает пресс-служба НБУ. Новая монета номиналом 10 гривен - небольшая по размеру, легкая. Ее диаметр составляет 23,5 мм, вес - 6,4 грамма. Она изготовлена из цинкового сплава с гальваническим покрытием никелем. Благодаря большему диаметру и ребру (третья сторона монеты) со спе...
Общество
За даними КНП "Добропільська ЛІЛ" з 25 по 31 травня в Добропіллі народилося 12 дітей: 8 хлопчиків і 4 дівчат. Про це повідомляє Добропільська міська рада Максимальна вага новонародженого 3610 гр, мінімальна – 2260 гр. Щиро вітаємо батьків та бажаємо здоров’я немовлятам!
Общество
"Укрзализныця" начала продажу билетов в плацкартные вагоны, которые будут курсировать в составе пассажирских поездов дальнего следования с 1 июня 2020 года. Об этом заявил и.о. председателя правления железнодорожной компании Иван Юрик, - сообщает пресс-служба компании. «Мы пошли навстречу пассажирам, понимая, что не каждый может позволить себе оплатить поездку в вагоне купе или СВ. В продаже будут присутствовать билеты на два места в плацкарте из четырех с...
Общество
Сегодня, в первый день лета, в Украине традиционно отмечают День защиты детей – праздник, призванный привлечь внимание к проблеме насилия над детьми, голода и невозможности получить образование или медицинскую помощь. В Украине праздник отмечают с 1998 года. Но в мире его начали отмечать с 1950 года после того, как на сессии Международной демократической федерации женщин обратили внимание на проблемы среди детей. В 1959 году ООН приняла Декларацию прав реб...
Общество
Вооруженные формирования Российской Федерации 3 раза нарушили режим прекращения огня за минувшие сутки на Донбассе, - сообщает пресс-центр ООС. Враг обстрелял украинские позиции из минометов калибра 82 мм, гранатометов различных систем и крупнокалиберных пулеметов.  Украинские подразделения действовали адекватно обстановке и принимали необходимые меры по подавлению огневых средств противника. По данным разведки, 31 мая украинские защитники уничтожили одног...