Почему клиенты «Донецких энергетических услуг» выбирают плановые платежи?

«Донецкие энергетические услуги» ввели новый формат оплаты для бытовых клиентов – плановые платежи. Уже в июле все жители Донетчины получат счета, где в двух отдельных строках будет указана сумма к оплате за электроэнергию, фактически потребленную в июне, и сумма с учетом планового платежа. Внести плановый платеж уже можно и в Личном кабинете. Такой вариант оплаты удобен в первую очередь потребителям, которые не хотят каждый месяц тратить время на расчеты.

Жительница Донетчины Елена Харченко – одна из таких. Из-за плавающего графика на работу ее могут вызвать в любой момент. Женщина рассказывает: «Раньше по любым вопросам обращалась в контакт-центр. Но потом узнала, что всю информацию можно получить в Личном кабинете или на странице в Facebook. Когда появилась возможность делать плановые платежи, захотела попробовать. Дома часто работает кондиционер, стиральная машина, в среднем за месяц использую 120 кВт⋅ч. Мне было непонятно: что делать, если я потреблю меньше? Как потом вернуть деньги?»

В итоге Елена все же решила попробовать внести плановый платеж в Личном кабинете: «В разделе «Начисления и платежи» скачала неоплаченный счет за июнь. Увидела сумму с учетом планового платежа, внесла ее в строку «Сумма к оплате». Ну и дальше, как обычно. На всё уходит меньше 5 минут».

Новый формат оплаты не обязателен для клиентов: каждый сам выбирает, по какой из предложенных сумм производить расчет.

«Плановые платежи – это привычная практика во многих европейских странах. В Украине тоже есть поставщики электроэнергии, которые предлагают такой формат расчета. Мы заботимся о комфорте клиентов, – говорит директор «Донецких энергетических услуг» Александр Северин. – Поэтому предоставили возможность потребителям тратить меньше времени на оплату и заранее планировать семейный бюджет. Можно, к примеру, внести плановый платеж, когда получаете зарплату, а не когда придет счет».

Александр Северин поясняет: «Если внесенный плановый платеж окажется больше, чем вы потребили по факту, мы учтем это в следующем счете и отразим как переплату».

Доброполье новости Донецкие_электросети плановые_платежи
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
21 сентября православная церковь отмечает великий двунадесятый праздник – Рождество Пресвятой Богородицы. Пресвятая Дева Мария появилась на свет в Палестинском городе Назарете, в семье праведных Анны и Иоакима, которые оставались бездетными до преклонных лет, но не теряли надежды и верили, что Господь смилостивится над ними. Они обещали, что в случае рождения ребенка, посвятят его жизнь служению Богу в Иерусалимском храме. Их молитвы были услышаны. Арханге...
Общество
Почти два десятка обстрелов, в том числе с использованием запрещенных минскими договоренностями минометов, произвели на Донбассе 20 сентября вооруженные формирования Российской Федерации и ее наемники. Согласно сводке пресс-центра Объединенных сил (ОС) оккупанты вчера 19 раз нарушили режим прекращения огня. Под огнем оказались и позиции защитников Украины в районе Авдеевки, где противник использовал гранатометы различных систем и стрелковое оружие. Кроме т...
Общество
Вчора, на центральних площах Покровська, Мирнограду, Добропілля, Селидового та Авдіївки відбувся традиційний публічний інструктаж нарядів поліції. Разом із правоохоронцями до патрулювання долучились і учасники громадських формувань. Особовий склад від керівництва отримав першочергові завдання щодо забезпечення публічної безпеки громадян та підтримання стабільної оперативної обстановки в населених пунктах. Правоохоронці були орієнтовані на припинення та роз...
Общество
Когда Украина подписала Соглашение об ассоциации, она обязалась охранять европейские географические названия от подделок - шампанское имеет право так называться, если украинский производитель изготовил его из выращенного во французском регионе Шампань винограда. Это же правило распространилось и на ряд других продуктов, в названии которых упоминается регион производства и выращивания. В связи с этим 20 сентября Верховная Рада проголосовала за законопроект...
Общество
Судно з 73 тисячами тонн вугілля марки Г вже прибуло в порт «Південний» Одеської області.Нова партія дозволить ДТЕК продовжити накопичення вугілля на складах теплоелектростанцій, щоб взимку ТЕС стабільно забезпечували Україну світлом і теплом. В даний час в порту «Південний» здійснюється розвантаження судна. Після чого вугілля відправиться на теплоелектростанції ДТЕК. Станом на 20 вересня запаси вугілля на станціях ДТЕК складають 756 тис. т. «Уже в жовтні...
Общество
Начиная с 1 октября 2019 года украинцы уже не смогут использовать монеты номиналом в 1, 2 и 5 копеек. Но их можно будет обменять в банках на банкноты. Такое сообщение 19 сентября во время пресс-конференции сделал заместитель руководителя Национального банка Украины Сергей Холод. «С 1 октября этого года мы больше не будем и не сможем использовать монеты номиналами 1, 2 и 5 коп., но это не повод для волнения. В течение следующих 3 лет мы с вами можем обменят...
Общество
На сесії міськради заступник головного лікаря КЗОЗ «Добропільська ЛІЛ» Надія Другова розповіла про виконання програми боротьби з ВІЛ-інфекцією в Добропіллі. За її словами Добропілля займає третє місце в області по кількості ВІЛ-інфікованих людей. Перший випадок ВІЛ у Добропіллі був зареєстрований в 1995 році. З того часу виявлено вже 2235 інфікованих людей. На початку епідемії 80% заразилися ін’єкційним способом, зараз цей показник знизився до 30%. На пер...
Общество
В рамках Всеукраїнського тижня протидії булінгу правоохоронці Покровської оперативної зони зустрілись з учнями та розповіли їм що таке цькування, дали поради як уникати булінгу та яка відповідальність передбачена за нього. Так, інспектор ювенальної превенції Селидівського відділення поліції Євген Косогов спільно із представниками Селидівського міського центру соціальних служб для сім`ї, дітей та молоді й Селидівського відділу пробації зібрали у актових зал...
Общество
Дорогие друзья! Теперь мы в Instagram! Нас очень просто там найти! Воспользуйтесь поиском по имени @06277.com.ua. И это здорово, потому что теперь мы сможем показать Вам еще больше интересных событий, которые происходят в Доброполье! Скорей подписывайтесь, рассказывайте друзьям, следите за новостями и оставляйте свои комментарии!
Новости по теме
Приметы на 21 сентября: что нельзя делать на Рождество Пресвятой Богородицы
Почти два десятка обстрелов произвели на Донбассе 20 сентября
Поліцейські, які охоронятимуть спокій громадян у вихідні, публічно заступили на службу
Верховная Рада запретила украинским производителям использовать названия "шампанское", "коньяк" и "пармезан"
Зігріти країну: до України прибуло третє судно з вугіллям із Колумбії для ТЕС ДТЕК
С 1 октября добропольчане не смогут пользоваться мелкими монетами
Добропілля займає 3 місце в області за кількістю ВІЛ-інфікованих
Булінг у школі: поліцейські Добропілля розповіли як протистояти кривдникам
Теперь мы и в Instagram! Наш аккаунт @06277.com.ua
Громада майбутнього: в Добропіллі обговорювали результати опитування мешканців міста