Коли прийде електрик – клієнт обирає сам. Нова послуга від ДТЕК Донецькі електромережі

Комфортний сервіс. У Маріуполі клієнти можуть самі обирати день, коли фахівці виконають їх заявку. Підключати лічильники або знімати показання будуть у зручний для споживачів час.

Встановити, замінити, розпломбувати або опломбувати прилад обліку, зняти контрольні показання лічильника. Тепер день виконання будь-яких робіт, які надає Маріупольський РЕМ, клієнт може обрати сам.

«ДТЕК змінює уявлення про клієнтський сервіс і якість обслуговування. За півтора місяці понад 700 маріупольців подали заявки, де відразу вказали бажаний день приїзду бригади. Вже у вересні новою послугою зможуть скористатися жителі Краматорська і Покровська», - зазначила керівник департаменту з обслуговування клієнтів ДТЕК Донецькі електромережі Олена Сенько.

Вибрати зручний для візиту енергетиків день і час можна при оформленні заявки. Для цього необхідно звернутися до Центру обслуговування клієнтів, вказати особистий рахунок, причину звернення, телефон для зв'язку, електронну пошту (якщо є) і обрати зручний день з переліку доступних.

У перспективі подати заявку на виконання робіт по приладах обліку маріупольці зможуть не тільки в Центрі обслуговування клієнтів, а й через оператора кол-центру за телефонами (0629) 45-04-73, 099-450-0473, 096-450-0473, сайт і сторінку ДТЕК Донецькі електромережі у Facebook.

ДТЕК
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
В парламенте определились с планом рассадки фракций и депутатов-мажоритарщиков и утвердили сценарий первого торжественного заседания Верховной Рады 9-го созыва. Соответствующее решение было принято сегодня на заседании подготовительной депутатской группы, - передает корреспондент "ОстроВа". В частности, был утвержден сценарий торжественного заседания парламента, которое состоится 29 августа, и определен перечень лиц, которые будут на него приглашены.  Согл...
Общество
Сотрудники центров предоставления админуслуг (ЦПАУ) вскоре смогут отмечать собственный праздник. 21 августа на своем заседании Правительство поддержало инициативы Владимира Зеленского и установило, что ежегодно 6 сентября в Украине будет отмечаться «День администратора центров предоставления административных услуг». Дату чиновники выбрали неслучайно. Именно в этот день в 2012 году Верховная Рада приняла закон «Об админуслугах». Кроме прочего, нормативный а...
Общество
24 серпня мешканці м. Добропілля будуть святкувати одночасно День міста та День Незалежності України. Організаторами запланована наступна програма: На площі імені Арутюнова З 12.00 працюватиме містечко атракціонів. З 15.00 розпочнуть свою роботу святкові локації:масштабні інсталяціїінтерактивні майданчикивиставкифотозонимайстер-класизони активності (середньовічний тир, криві дзеркала, колесо фортуни, гонки на радіокерованих машинках).З 17.00 до 18.30 на сц...
Общество
Кремль констатирует начало определенных контактов в развитие договоренностей, достигнутых в ходе разговоров президентов России и Украины. Об этом заявил журналистам пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков, комментируя информацию СМИ о возможности скорого обмена между Украиной и РФ удерживаемыми лицами, - пишет ТАСС. "Пока мы констатируем начало диалога между президентами Путиным и Зеленским, констатируем определенные контакты, которые осуществляют...
Общество
"Укрзализныця" с целью имплементации директив Европейского Союза проведет опрос среди пассажиров относительно их удовлетворенности качеством услуг. Об этом говорится в сообщении пресс-службы УЗ. Компания, которая будет осуществлять опрос, будет определена через систему ProZorro. "К анкетированию будут привлечены более 20 тыс. клиентов "Укрзализныци" по всей территории Украины. Опрос будет проходить на железнодорожных вокзалах, в ночных и дневных поездах по...
Общество
Сьогодні на площі біля будівлі міської ради відбувся святковий концерт до Дня Державного Прапора України. Про це повідомляє Добропільська міська рада. Розпочався захід з запального гопака у виконання вихованців добропільського Центру дитячої та юнацької творчості. Багато красивих та щирих слів про любов до Батьківщини, її культури та мови лунало під час концерту. Право урочисто підняти синьо-жовтий стяг надали Єгору та Данилу АРТЬОМОВИМ і Альбіні ЛЯШЕНКО з...
Общество
Шановні мешканці та гості міста! У зв’язку зі святковими заходами до Дня міста та Дня Незалежності рух автомобільного транспорту буде перекрито: з 6.00 24 серпня до 6.00 25 серпня від перехрестя вул. Банкова – проспект Перемоги до перехрестя вул. Незалежності – проспект Перемоги з 17.00 24 серпня перехрестя вул. Київська – проспект Перемоги, вул. Незалежності – пров. Європейський, вул. Незалежності – вул. Фестивальна. Просимо вибачення за незручності.
Общество
В Добропольском ПУВКХ продолжается выполнение мероприятий по подготовке сетей и сооружений к работе в осенне-зимний период 2019-2020гг. На текущей неделе специалистами ПУВКХ установлено 10 пластиковых люка на канализационные колодцы г.Белицкое по ул.Вознесенского, Донецкой, Октябрьской, Труда, 4 люка на канализационные колодцы по ул.Банковой г.Доброполье, 10 люков на канализационные колодцы г.Белозерское. Бригадой слесарей АВР уч.№1 выполнена замена водово...
Общество
Жодної нової ртутної лампи. У ДТЕК Донецькі електромережі більше не будуть купувати люмінесцентні та інші джерела освітлення, які містять ртуть. Прилади поступово замінять на безпечні для здоров'я людини і навколишнього середовища світлодіоди. Екологічну ініціативу впроваджують у всіх підрозділах компанії. Замість ртутних приладів компанія купуватиме більш екологічне і енергоефективне LED-освітлення. І поступово змінюватиме люмінесцентні лампи на світлодіо...
Новости по теме