Що робити, якщо згорів лічильник: поради добропільчанам

Якщо ви виявили, що лічильник (прилад обліку) не працює, плавиться або димить, необхідно негайно звернутися до ДТЕК Донецькі електромережі для його заміни. Спалений лічильник – це ризик відключення електроенергії, обліку некоректних показань і загроза короткого замикання, що може призвести до пожежі.

Поломка лічильника може статися з різних причин – заводський брак, ослаблення контактів або просто фізична застарілість. Часто одночасно з пошкодженням лічильника в квартирі зникає електрика. Але навіть якщо світло є, важливо врахувати: продовжувати користуватися електрикою, якщо лічильник не працює, не можна.

ДТЕК Донецькі електромережі піклується про безпеку клієнтів і надає просту інструкцію, що потрібно робити, якщо електролічильник видає нехарактерні звуки, димить або горить. Необхідно:

Негайно відключити подачу електроенергії в щитовій; Повідомити про ситуацію до кол-центру ДТЕК Донецькі електромережі за телефонами (0629) 45-04-73, 099-450-0473, 096-450-0473; Дочекатися ремонтну бригаду компанії. Фахівці знімуть лічильника і зроблять всі необхідні технічні процедури, щоб клієнт міг продовжувати безпечно користуватися електрикою.

Ремонт лічильників повинні здійснювати кваліфіковані фахівці. Не намагайтеся самостійно відключити або замінити прилад обліку, це несе пряму загрозу для вашої безпеки.

Якщо видимих ​​пошкоджень лічильника немає, але ви помітили, що лічильник перестав працювати, зверніться до одного з центрів обслуговування клієнтів з письмовою заявою про його заміну. Новий пристрій ДТЕК Донецькі електромережі встановить протягом п'яти робочих днів. І за один день – у випадку, коли електропостачання в будинку порушено. При поломці лічильника не з вини клієнта компанія безкоштовно замінить пристрій на новий.

Клієнти, які навмисно пошкодили лічильник, повинні будуть сплатити за ремонт або заміну лічильника. Вартість послуги розраховується індивідуально і залежить від типу лічильника і ступеня пошкодження.

Правилами роздрібного ринку електричної енергії категорично забороняється:

порушувати цілісність пломб на лічильниках; пошкоджувати матеріали, на яких встановлені пломби; пошкоджувати шурупи, на яких закріплено пломбувальний матеріал; порушувати цілісність приладів обліку.

Добропілля Донеччина ДТЕК
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии

Общество
Кабинет министров Украины подготовил законопроект "О переносе рабочих дней в 2021 году" и доставил его на согласование профсоюзов. Об этом сообщила пресс-служба Федерации профсоюзов, передает Нова Влада. В частности, перенос предлагается с целью обеспечения рационального использования рабочего времени и создания благоприятных условий для празднования в 2021 году 7 января — Рождества Христова, 24 августа — Дня независимости Украины и 14 октября — Дня защитн...
Общество
Украинцам нужно до первого сентября текущего года уплатить налог на недвижимость. При этом некоторые категории граждан смогут избежать существенных трат. Юрист Максим Близинский пояснил, что существуют категории недвижимости, за которую можно не платить налог. В данном случае идет речь о недвижимости, находящейся в собственности органов государственной власти. Также это относится к недвижимости, расположенной в зонах отчуждения и недвижимости, непригодной...
Общество
29 серпня відзначається День пам'яті захисників України, які загинули в боротьбі за незалежність, суверенітет і територіальну цілісність України. Відповідне рішення було прийнято на засіданні уряду. Так, символ цього дня, зображення соняшника, державні службовці зобов’язані носити в місцях проведення заходів з відзначення Дня пам’яті захисників України. На виконання Указу президента України від 23 серпня 2019 року № 621/2019 "Про День пам'яті захисників Ук...
Общество
З червня поточного року Пенсійним фондом України впроваджено нову систему «Автоматичне призначення пенсій». Відтепер подати документи для призначення пенсії можна дистанційно через особистий кабінет на Вебпорталі за допомогою кваліфікованого електронного підпису. Територіальний орган Пенсійного фонду на підставі поданих документів через портал електронних послуг (https://portal.pfu.gov.ua) та інформації наявної в базі даних буде призначати пенсію без особи...
Общество
По словам заместителя министра образования и науки Любомиры Мандзий традиционный формат проведения 1 сентября из-за карантина будет не совсем корректным, сообщает Освіта.ua. «Мы бесспорно рекомендуем воздержаться от массовых мероприятий, но формат встречи или формат проведения 1 сентября может определяться в каждой школе индивидуально. Это может быть какое-то празднование в пределах класса», — сказала Мандзий. Кроме того, она подчеркнула необходимость креа...
Происшествия
Правоохоронці встановлюють осіб зловмисників, які під приводами здачі житла в оренду, продажу дешевого бензину та сільськогосподарського транспорту, незаконно заволоділи грошима громадян. В Добропіллі 52-річна жінка перевела невідомому 18 тисяч 640 гривень за обіцяний мінітрактор, однак як тільки гроші опинились на рахунку чоловіка — він зник. В поліції потерпіла розповіла, що під час телефонного спілкування незнайомець обіцяв доставити трактор кур’єром, а...
Общество
В среду, 12 августа в мире отмечают праздник, посвященный молодежи, юности, веселью, счастью и светлому будущему. День молодежи 2020 — праздник юности, веселья и позитива, а также отличный повод пообщаться с друзьями. Международный день молодежи ежегодно празднуют 12 августа. 21 год назад, в 1999 представители Генеральной Ассамблеи ООН одобрили рекомендации Всемирной конференции министров по делам молодежи по внедрению 12 августа празднования Международног...
Общество
Звільнитися від кримінальної відповідальності можна лише добровільно здавши небезпечні предмети до поліції. Необхідно пам’ятати, що зберігання зброї без дозвільних документів, - це не тільки злочин, але і небезпека для оточуючих. Кримінальним кодексом України, а саме частиною 1 статті 263 передбачена відповідальність за незаконне поводження зі зброєю, бойовими припасами або вибуховими речовинами. Санкція статті передбачає покарання у вигляді позбавлення во...
Общество
Днями у Покровсько – Добропільському управлінні ГУ ДПС у Донецькій області відбувся сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему «Новації податкового законодавства, передбачені Законом України від 16 січня 2020 року №466». Особливо в період змін законодавства важливо вчасно і оперативно отримувати інформацію. На запитання платників відповідала заступника начальника управління – начальника Добропільського відділу податків і зборів з юридичних осіб Покро...