Старые долги за электроэнергию: как жителям Доброполья не стать заложником ситуации

В феврале часть жителей Донецкой области снова получили уведомления про «старую» задолженность за использованную электроэнергию, возникшую до 1 января 2019 года. Сумма задолженности на 1 февраля 2020 г. составляет 88 млн грн, это 156 тыс бытовых клиентов. Что такое «старые» долги и как проверить не оказались ли вы среди должников - рассказывает ДТЭК Донецкие электросети.

Задолженность за использованную электроэнергию сформирована до 1 января 2019 г., т.е. до старта первого этапа реформы на рынке электроэнергии, когда ДТЭК Донецкие электросети выполнял функцию поставки/продажи электричества. Клиенты, которые забыли оплатить электроэнергию в январе 2019 получили уведомления о долге.

Уже в квитанциях в феврале 2019 г. задолженность за прошлые периоды не указывалась, ведь продавать электричество жителям Донецкой области начала другая компания - поставщик универсальных услуг. А ДТЭК Донецкие электросети стал выполнять функции исключительно оператора системы распределения.

В течение января 2020 г. наши клиенты погасили 3,9 млн грн «старой» задолженности за электроэнергию. Это более 12 тыс домохозяйств. Однако сумма таких долгов по-прежнему остается значительной и на 1 февраля составляет 88 млн грн. Это 156 тыс клиентов.

Компания заботится о комфорте клиентов, поэтому призывает внимательно проверить наличие долга. Узнать есть у вас неоплаченные квитанции можно:

 В личном кабинете ДТЭК Донецкие электросети

 По телефонам колл-центра: (099) 4500473, (096) 4500473, (0629) 450473

 На официальной странице ДТЭК Донецкие электросети в Facebook, написав в личные сообщения

ДТЭК Донецкие электросети высылал уведомления о наличии «старой» задолженности в декабре 2019 г., январе и феврале 2020 г. В соответствии с законодательством энергокомпания обязана ограничить электроснабжение должников. Даже если сумма долга кажется незначительной и не превышает 200 грн.

ДТЭК Донецкие электросети призывает клиентов проверить не имеют ли они задолженности. Если задолженность есть – как можно скорее ее оплатить.

Добропілля
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Тринадцать учреждений здравоохранения в Донецкой области были определены как «больницы первой линии» для госпитализации пациентов с коронавирусной инфекцией COVID-19. Об этом во время брифинга в Краматорске 30  марта  заявил заместитель начальника управления стратегического развития здравоохранения Департамента здравоохранения Донецкой облгосадминистрации Александр Педенко.  «Дополнительно увеличено количество больниц для госпитализации пациентов с COVID-1...
Общество
Из-за карантина ранее прогнозируемый рост ВВП в Украине сменится падением, а также станет выше курс доллара и безработица – такой макропрогноз сделало правительство, сообщает пресс-служба Кабмина. Кабмин пересмотрел предположения и прогноз экономического и социального развития Украины на 2020 год. Как уточнили в сообщении, основанная причина изменений - существенный спад всей мировой экономики и внедрение масштабных мероприятий, направленных на сдерживание...
Общество
Більше чотирьох тисяч дзвінків і вдвічі більше звернень через електронну пошту і Facebook отримали за два тижні карантину фахівці кол-центру ДТЕК Донецькі електромережі. Після переходу на дистанційний режим обслуговування, послугами скористалися 15 тис 127 клієнтів компанії. ДТЕК діє в інтересах України і дбає про здоров'я своїх клієнтів і співробітників, тому створює зручні і безпечні умови їх взаємодії. З 17 березня, коли центри обслуговування компанії п...
Общество
Незаконна діяльність трьох чоловіків була задокументована під час оперативних закупок. Розшуковці провели спецкомбінацію, в ході якої затримали одного з фігурантів 2 тижні тому, двоє інших викриті нещодавно. З незаконного обігу вилучено 2,5 кг макового насіння, канабіс та опій ацетильований. Зловмисникам загрожує від 6 до 10 років позбавлення волі. Оперативники Добропільського відділення поліції отримали інформацію про трьох місцевих мешканців, які займают...
Общество
В Донецкой области стартует проект «Равенство. Безопасность. Право». Это совместная инициатива общественников и полиции Донетчины, направленная на создание информационной платформы и сервисов для повышения безопасности и правовой защиты детей, проживающих в зоне конфликта или поблизости линии разграничения. Об этом рассказали в пресс-службе Фонда развития Мариуполя. Проект одновременно стартует в 20 громадах Донецкой области, включая Мариуполь, Сартану, Та...
Общество
Верховная рада Украины уволила министра здравоохранения Илью Емца. Об этом сообщает корреспондент РБК-Украина. В частности, решение об увольнении поддержал 271 нардеп. "Ставлю на голосование постановление об увольнении Емца с должности министра здравоохранения. За 271, решение принято", - отметил спикер Верховной рады Дмитрий Разумков. Добавим, Емец вошел в команду нового премьер-министра Дениса Шмыгаля в начале месяца. Таким образом он пробыл на должности...
Общество
Респираторы, защитные костюмы и маски, необходимые  при борьбе с коронавирусом COVID-19, до обеда прибудут на базу в Донецкую область. Об этом председатель Донецкой облгосадминистрации Павел Кириленко сообщил на своей странице в Фейсбуке.     "Респираторы, защитные костюмы и маски - часть груза, которая вчера прилетела из Китая в Борисполь, уже в Донецкой области. Сегодня к обеду груз прибудет на областную базу, и оттуда будет распределен по всей области",...
Общество
Усі енергоофіси YASNO в Донецькій області на час карантину обслуговують юридичних і приватних клієнтів дистанційно. Постачальник подбав, щоб підприємці, які звикли особисто передавати в енергоофіси звіти за спожиту за місяць електроенергію, могли зробити це зручно та просто електронною поштою. Попри карантин юридичні клієнти можуть отримати весь спектр послуг: ·         через Особистий кабінет на сайті YASNO – це зручний сервіс, в якому доступна інформація...
Общество
У зв'язку з ремонтними роботами, що проводяться Добропільським ВУВКГ на водоводі Д200мм чвр по вул.І.Франка,31 31.03.2020р. з 9.00 до закінчення ремонтних робіт подача води на м.Добропілля буде скорочена на 30%. Рекомендуємо зробити запас води!