Як юридичним особам Добропілля під час карантину передавати покази лічильників?

ДТЕК дбає про здоров'я своїх клієнтів і співробітників. Тому центри обслуговування клієнтів компанії перейшли на дистанційне обслуговування, що надважливо під час карантину. Про особливості передачі показів лічильників юридичними особами в умовах карантину розповідає ДТЕК Донецькі електромережі.

«ДТЕК Донецькі електромережі, піклуючись про здоров'я жителів області, розширив перелік дистанційних послуг. Вони зручні, прості, економлять час і не вимагають особистого контакту між клієнтом і працівником компанії. Так ми запобігаємо розповсюдженню вірусу і спрощуємо взаємодію клієнтів з нами», - зазначив комерційний директор енергокомпанії Дмитро Дєдок.

Передати «Звіт про покази приладів обліку за розрахунковий місяць» юридичним особам сьогодні можна за допомогою (актуально для клієнтів, що напряму сплачують за розподіл електроенергії опертору системи розподілу):

  1. Електронної пошти за адресами менеджерів компанії, закріплених за кожною юридичною особою. Клієнт може передати кольорову сканкопію або фото звіту з мокрою печаткою і підписом. Його оброблять і надішлють у відповідь підписані з боку компанії рахунок і акти.
  2. Спеціальних боксів (ящиків), які встановлені в Центрах обслуговування клієнтів. Для звітів у паперовому вигляді. Бокси розміщені на території ЦОК в робочі години з 08:00-17:00. Бокси обробляються антисептиками кілька разів на день.

Компанія забезпечує постійний моніторинг прийому й обробки документів, який дозволить не допустити втрати прийнятих від клієнта документів. Про результати обробки співробітники повідомлять клієнтів електронною поштою і відправлять скан-копії документів. По завершенню карантину документи в паперовому вигляді можна буде отримати за місцем подачі або поштою - відповідно до побажань клієнта.

Якщо клієнт не надав звіт за період, співробітники забезпечать розрахунок по середньому споживанню виходячи із затвердженого Кодексом комерційного обліку механізму і доставлять документи поштою.

Доброполье,
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Президент Володимир Зеленський анонсував старт проекту «Всеукраїнська школа онлайн» для навчання дітей вдома у зв’язку з пандемією коронавірусу. Про це повідомив президент у соцмережах. “Завдання держави – забезпечити кожній дитині вільний доступ до знань. З цією метою у понеділок, 6 квітня, стартує проект “Всеукраїнська школа онлайн”. 40 педагогів з Києва на час карантину фактично стануть учителями для всієї України. Школярі з п’ятого по одинадцятий клас...
Общество
Лечение от коронавируса в государственных больницах Украины является бесплатным. Об этом сообщил заместитель министра здравоохранения Виктор Ляшко сегодня на брифинге в Киеве, - передает корреспондент "ОстроВа". "Согласно закону о защите населения от инфекционных заболеваний, медицинская помощь в коммунальных учреждения здравоохранения больным на инфекционные заболевания предоставляется бесплатно", - сообщил он. Он отметил, что несмотря на то, что с 1 апре...
Общество
Семьям, получающие субсидию, в период карантина выделят по 300 гривен на оплату коммунальных услуг. Об этом вчера во время онлайн-брифинга заявила департамента социальной защиты населения Донецкой облгосадминистрации Елена Токарева. По ее словам, дополнительную компенсацию получат более 180 тысяч семей в Донецкой области. Ее предоставят из-за увеличения на 50% социальных нормативов пользования электроэнергией, холодной и горячей водой, водоотведением и при...
Новости компаний
С сухостою воздуха ежедневно сталкивается каждый человек. Дома, на работе, в автомобиле. Дискомфорт при дыхании, сухость кожи – неприятные последствия пересушеного воздуха. Большое количество бытовых приборов дома, офисной техники на работе, испарения бензина в автомобиле не способствуют улучшению качества воздуха, вдыхаемого человеком. Не всегда есть возможность приобрести дорогостоящее климатическое оборудование и создать «оазис» свежести и приятных аром...
Общество
1 апреля в мире отмечается один из самых веселых и необычных праздников – День дурака или День смеха. В этот день люди разыгрывают друг друга или же просто дарят улыбку окружающим. Мы расскажем вам несколько историй, как именно возник этот праздник. Как гласит первая версия истории праздника, 1 апреля берет свое начало еще в Древнем Риме. Шутки и розыгрыши уже тогда были свойственны людям, жившим в это время. Правда, праздновали они День дурака в середине...
Общество
За даними ЦГЗ, станом на 10:00 1 квітня в Україні 669 лабораторно підтверджених випадків COVID-19, з них 17 летальних, 10 пацієнтів одужало. За добу було зафіксовано 120 нових випадків. Наразі коронавірусна хвороба виявлена: ▪️Вінницька область — 49 випадків;▪️Волинська область — 7 випадків;▪️Дніпропетровська область — 9 випадків;▪️Донецька область — 6 випадків;▪️Житомирська область — 5 випадків;▪️Закарпатська область — 1 випадок;▪️Запорізька область — 13...
Общество
В умовах економічної кризи та загальнонаціонального карантину, а також у зв’язку зі стрімким підвищенням відпускних цін з боку постачальників на продукти харчування та товари першої необхідності, компанія «АТБ-Маркет» з 01.04.2020 року знижує торговельну націнку на певні категорії продуктів харчування. Про це повідомив генеральний директор мережі «АТБ» Борис Марков. Зокрема, від 2% до 3% на крупи, макаронні вироби, сіль, цукор, борошно, бакалію та від 4% д...
Общество
Один украинский военный погиб и еще трое ранены, один получил травму в результате обстрелов боевиков на Донбассе, - сообщает ООС. Так, вчера вооруженные формирования Российской Федерации вновь прибегли к нарушениям режима прекращения огня. Противник 14 раз обстрелял позиции Объединенных сил из запрещенных минскими договоренностями минометов калибра 120 мм и 82 мм, противотанковых ракетных комплексов, гранатометов различных систем, крупнокалиберных пулемето...
Общество
В Україні заражені коронавірусом або контактні особи, які перебувають на самоізоляції, можуть в екстрених випадках відвідувати аптеки і магазини, але бути в масках і тримати дистанцію не менше 1,5 м. Відповідні зміни затвердив Кабінет міністрів України до постанови "Про запобігання поширенню на території України гострої респіраторної хвороби Covid-19, зумовленої коронавірусом Sars-CoV-2" (№211). У постанові пояснюється, що "особи, які мали контакт із хвори...