Для украинцев запустили чат-бот с условиями пересечения границы

На официальном сайте Государственной пограничной службы запущен тестовый вариант чат-бота, созданного для решения вопроса доступа граждан к актуальной информации о правилах пересечения государственной границы в условиях карантина.

Как отметили в ведомстве, особенно остро потребность в исчерпывающей, правдивой информации появилась с распространением в мире коронавирусной инфекции и введением большинством государств мира жестких карантинных ограничений. Эпидемическая ситуация в стране постоянно меняется, поэтому правительство вынуждено постоянно вносить изменения в правила пересечения границ, перечней карантинных ограничений, гармонизировать противоэпидемические мероприятия с похожими в других странах.

Поэтому новым шагом Государственной пограничной службы Украины в решении вопроса доступа граждан к актуальной информации о правилах пересечения государственной границы в условиях очередных карантинных ограничений стал запуск на официальном веб-сайте ГНСУ кнопки чат-бота.

Как показывает практика первых дней его использования, скорость получения нужного ответа возрастает в несколько раз, по сравнению с классическим диалогом с оператором "Доверия". Сразу можно выбрать нужную категорию и за несколько простых шагов получить исчерпывающий ответ, подчеркнули в пограничном ведомстве.