Вражда или сотрудничество? Как в Доброполье работают чиновники соцзащиты

Недавно премьер-министр Украины Арсений Яценюк с трибуны Верховной Рады обратился к гражданам страны с призывом оформлять субсидии до начала отопительного сезона. По его словам, важно успеть сейчас, до ажиотажа и очередей. Тем более, что процедура максимально упростилась.

 Еще с советских времен пресловутое хождение по бюрократическим коридорам и ожидание в  вечных очередях стали, что называется,  притчей во языцех. Журналисты сайта 06277.com.ua решили поинтересоваться, насколько в Доброполье отношения жителей города и бюрократического аппарата поменялось в связи с «дерегуляцией», курс на которую провозглашают власти страны. Скоро начнется отопительный сезон. А все, что связано с «коммуналкой» - традиционно одна из больных тем. Поэтому мы отправились в Управление соцзащиты, чтобы выяснить, стало ли легче простым людям получить государственную помощь.

В учреждении очередей, в классическом понимании, мы не обнаружили. В холле не больше четырех человек. Приходят, консультируются у информатора, уходят. Никто не жалуется. Странно. Возможно, время еще не пришло, и потом окажется, что совет Яценюк давал не зря. Пока же все спокойно изучают образцы заполнения бланков.

«Если бы не повышение цен на коммуналку, я бы и не пошла оформлять. Столько возни с этими бумажками, а назначат субсидию в 7 гривен. Так у знакомых моих вышло. Просто издевательство»,- делится пенсионерка Надежда Ивановна. Она, как и еще одна пенсионерка, Тамара, в первый раз пришли в добропольское Управление труда и социальной защиты населения, чтобы написать заявление на предоставление субсидий. На предположение о том, что сейчас  должно быть уже проще с оформлением, только отмахиваются — у нас такого не бывает. Через минуту Тамара звонит по телефону, похоже подруге.  По разговору становится понятно, что собеседница Тамары уже бывала здесь раньше и теперь пытается объяснить, что делать и куда обращаться. « Слышишь меня? Ой, я вот ничего не пойму в этих бумажках... Да... Вот сижу и смотрю на них ну как баран на новые ворота...Ну что, буду разбираться...» - полушутя вздыхает Тамара.

 «Людям стало проще оформлять, но сотрудникам, конечно, гораздо сложнее. Контингент людей увеличился, а коллектив у нас остался прежним», - поделилась заместитель начальника управления Виктория Шабанова. Людей, которых выделяет центр занятости в помощь, можно задействовать только как курьеров. Плюс к этому в июле осваивали новое программное обеспечение, было тяжело. Да и в принципе больше стали обращаться. Но, по ее словам, специалисты почти всегда укладываются в отведенный им 10-дневный срок для оформления. А фискальная служба вообще проявляет чудеса оперативности — все проверки проводят гораздо быстрее положенных пяти дней.

Заминки бывают, если граждане допускают ошибки о заполнении заявления или декларации. Тогда связываются, исправляют. Но тут уже, конечно, времени уходит больше. Еще частые сложности с непрописанными людьми или прописанными, но выехавшими. Тогда надо брать справки, подтверждать в ЖЭКах. «Особо сложные» случаи выносятся на рассмотрение специальной комиссии по ЖКХ при горисполкоме.

 Если раньше люди обращались за справками во все пять коммунальных служб сами (вода, электричество, мусор, отопление и квартплата), то теперь справки не нужны. Требуется только паспорт и ИНН. Человек, приходя для оформления субсидии, пишет заявление и заполняет декларацию о доходах. А сотрудники управления уже сами потом связываются со всеми службами и отправляют запросы. На вопрос, как быть людям, не оформленным официально на работе, узнаем, что нашли выход и из этой ситуации. «Таких людей у нас сейчас много. Пишут — безработный, а доходы - на уровне минимальной зарплаты, если заявитель не получает никакого пособия или помощи». Кстати, заявитель может предоставить справки о доходах с места работы. Но, как настойчиво подчеркивали в соцзащите, это только по желанию. А справки могут пригодиться, если у человека были низкие доходы в какой-либо из периодов. Тогда субсидия может быть больше.

 Еще одна пенсионерка, Надежда, решила, видимо, последовать совету премьера и обратилась в управление до начала отопительного сезона, пока мало людей. В прошлом году она уже оформляла субсидию и вот обратилась снова. На вопрос, как быстро прошла процедура, энергично утверждает: «Да, все сделали быстро. Назначили число, мы пришли и документы у нас быстро все приняли. А сейчас вот решила сходить и узнать, пока не начали топить и никого нет. Говорят, приходите через две недели... Ну что ж, приду».

 Инна, переселенка из Макеевки, уже год живет в Доброполье. Сюда она приехала не сразу, некоторое время жила еще в одном городе, в каком — рассказать не захотела. Говорит, что она мать-одиночка и обратилась за переоформлением документов на детские пособия. К удивлению Инны все оформили достаточно быстро. А главное - понадобилось намного меньше бумаг, чем в другом городе. То же самое, по ее словам, было с регистрацией переселенца. А субсидия ей не положена, да она и не пыталась оформлять.

 Как обычно — все дело в прописке. По информации аналитиков Информационной кампании Stronger Together, такая вещь как прописка существует только на территории некоторых постсоветских государств. Да и то, так было не всегда. После революции 1917 года, например, прописка была упразднена как «пережиток царизма». Снова появилась уже в сталинские времена как инструмент бюрократического контроля за человеком и принудительной привязки его к месту жительства. Институт прописки отменен уже в некоторых бывших советских республиках, например в Молдове и Эстонии. Там гражданин просто сообщает в полицию, что он живет по такому-то адресу.

Касаемо Украины, правительство собирается отменить талон о снятии с регистрации и штрафы за несвоевременную регистрацию. А еще намерены дать право ОСМД самим регистрировать жилье.

Ну, если все так и произойдет, то бюрократическая система регистрации в Украине серьезно упростится. Хотя, по-хорошему, ее нужно кардинально менять. Или отменить вовсе. Но это, видимо, дело совсем отдаленного будущего.

А мы посмотрим, какой будет ситуация с оформлением субсидий в ноябре-декабре, когда люди получат еще и квитанции об оплате отопления. Пока все довольно оптимистично.

 

 

 

Доброполье субсидии отопление соцзащита бюрократы
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Пока еще никто не оценил
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Новости компаний
Счастье приходит к тем, кто умеет его планировать:) И большие мечты, и маленькие приятные события нужно записывать. Тогда они наверняка сбудуться. Именно поэтому мы решили создать новый яркий календарь-планер особенных моментов на 2020 год.  Календарь-планер Mofy.life - это 12 стриничек хорошего настроения, вдохновения и полезных советов. У каждого месяца своя тематика - личный рост, здоровье, путешествия, отношения, экология, праздники и подарки. Следуя с...
Общество
"Укрпошта" запустила тестовую версию проекта, который позволит украинцам оформлять подписку на печатные издания онлайн. Об этом сообщает пресс-служба Мининфраструктуры. "Продолжаем обновлять услуги и развивать онлайн каналы коммуникаций с клиентами. Теперь подписка журналов и газет также диджитализуется. Это не только современный способ оформления изданий, но и поддержка печатных медиа. Надеемся, что это позволит увеличить количество подписки, а сторонники...
Общество
В Украине заработал электронный кабинет застройщика – получить разрешение, лицензию и сертификаты по объектам строительства можно онлайн. Об этом сообщается на Правительственном портале. «Это - полностью автоматизированные услуги, предоставляемые мгновенно и без участия чиновника. Наша команда делает все, чтобы в стране исчезла коррупция. И чем быстрее переведем государство в смартфон, тем меньше будет коррупции на бытовом уровне, а сервисы станут качестве...
Общество
Річний план з видобутку вугілля 12 грудня достроково виконали шахтарі шахти Алмазна, шахтоуправління Добропільське ДТЕК Добропіллявугілля. С початку року гірники видали на-гора 862 тис. тонн вугілля, яке стало паливом для української теплової генерації. Тому що розуміють – країна не має залежити від імпортних ресурсів. Шахтарі Алмазної ефективно працювали протягом року. Вони входять в трійку лідерів з вуглевидобутку серед шахт компанії ДТЕК Енерго за обсяг...
Общество
13 грудня о 12:03 на телефон Служби порятунку «101» надійшло повідомлення про пожежу, що сталася у с. Новоукраїнка Добропільського району Донецької області. За вказаною адресою виїхали чергові відділення 19-го Державного пожежно-рятувального загону. На місці події рятувальники з’ясували, що займання сталося всередині приватного житлового будинку. Під час проведення розвідки та гасіння пожежі вогнеборці виявили загиблого чоловіка, 1938 року народження. Бійц...
Общество
12 грудня в приміщенні виконкому Добропільської міської ради відбулося чергове засідання Робочої групи з розробки стратегічного плану економічного розвитку Добропільської міської ОТГ (далі стратегія) в рамках проекту ЕRA «Економічна підтримка Східної України» (LLC USAID, виконавець ДАI Global). Експерти проєкту ознайомили присутніх з запропонованим переліком Стратегічних та Оперативних цілей за напрямами розвитку громади. Робота буде продовжуватися: необхі...
Происшествия
12 грудня о 07:03 до Служби порятунку надійшло повідомлення про необхідну допомогу представникам Національної поліції. На місце виїхали чергові відділення 19 Державного пожежно-рятувального загону Головного управління. Прибувши на місце події, бійці ДСНС витягли з кювету автомобіль VOLKSWAGEN Bora, водій якого, рухаючись по автошляху Краматорськ-Добропілля, перевищив швидкість, не впорався з керуванням та перекинувся у кювет. Рятувальники за допомогою лебі...
Общество
Добропільський Палац спорту приймає Чемпіонат Донецької області з баскетболу серед юнаків 2008 р.н. Грають команди з міст: Добропілля, Дружківка, Мирноград, Краматорськ, Маріуполь, смт Новодонецьке. Змагання триватимуть чотири дні. У перший день, 12 грудня, дуже активно та енергійно юні баскетболісти змагалися за право володіти м’ячем, демонструючи гарні навички гри. Підтримати команди завітали наші черлідери. Впродовж ще 3 днів усі бажаючі матимуть можлив...
Общество
«Людина з вогником в очах» - так кажуть про бригадира прохідників з шахти Добропільська Олександра Деревенця. У листопаді його бригада з дільниці підготовчих робіт №2 шахтоуправління Добропільське ДТЕК Добропіллявугілля суттєво перевиконала місячний план з підготовки 2-го південного конвеєрного штреку. На рахунку прохідників 180 метрів при плані 140. І це в вибої, який треба було кріпити анкерами*. Вони все роблять швидше і якісніше, ніж інші, - впевнені к...